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第104章 分析会

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铁路办公室主管部门接到投诉公单,当然很重视了。

首先就是考核,至于考核多少,铁路部门早就有一个框框架梁。同时也有一句口号,罚款不是目的,只是警醒当事人,吸取教训而已。

并且,投诉公单也有投诉公单的程序。

什么程序?

开会呗,学习,分析,讨论,以及下一步该怎么做,怎么避免投诉事件再次发生等。

这分析当然少不了领导干部两位,秘书一名,再就是被投诉的大姐,还有大姐的领导,主管,经理,等等。

既然牵扯到这么多人,必须把这几个安排齐了才能开成功。

领导嘛,时间相当灵活自由些,可到了大姐这里,天天跟车的大姐,就得刻意调整时间了。

陈艳梅本来天天都在跟车,一口气上了十多天的班,实在累得不行,就跟排班领导申请休息。

又上了两天班,陈艳梅终于可以休息了。拍醒旅客事件的第三天,陈艳梅美美地睡了个懒觉,直睡到早上八点整才起来。

刚刚准备出门去外面过早的,手机响了,一看是主管打来的,电话接通了,主管通知说:“你现在就来啊,要开分析会,一哈就完了。”

说得陈艳梅一惊一乍的,问:“怎么回事?”

主管解释说:“上前天,你跑9579次的时候,因为把睡觉的旅客拍醒了,别人投诉了。你应该知道的,被投诉是要开分析会的。你赶快来啊,八点四十到。”

陈艳梅大姐本分老实,一听主管说她被投诉了,要来开分析会,二话不说,换上工作装就出门了。因为时间紧,现在已经八点过了,必须八点四十到,所以,慌慌张张地穿上工装,还不忘带上公交卡,就出门了。

刚走到公交站,主管又打电话过来问:“你来了吗?快点。”

陈艳梅回答说:“我在等公交车呢。还没上车。”

主管又问:“得多长时间到啊?”

陈艳梅说:“只要不堵车,二十多分钟就到了。”

“好吧好吧,快来快来。”主管也是临时接到上面的通知,岂敢耽误,还担心陈艳梅不来呢。

好在八点四十,陈艳梅赶到了候车厅,过了两分钟,经理来了,领着陈艳梅就往会议室去了。

经理领着陈艳梅走出候车大厅,经理的电话响了,接听之后对陈艳梅说:“今天不开分析会了,改为明天。你明天如果有班,让主管给你调个晚一点出乘的班次。明天早上九点的分析会,一哈就开完了。”

陈艳梅听了,只能说:“那我就回去了啊。”说完,转身往公交站去了。

回到家里开始忙着家务活,本是一家之主,天天都在车上,家里早等着收拾收拾了。忙着忙着就忘了这事。

接下来的一天,主管没给陈艳梅排班,还是休息。陈艳梅早上起来,就去了菜市场,谁知,正买菜呢,电话响了,一接听,另一位主管打来的:“接到上面通知,要你来开分析会,你快来啊。”

陈艳梅这回就急了:“昨天火急火燎去了,说是不开了,今天我哪有时间再去嘛。我正在买菜,现在八点都过了,时间赶不急了。”

主管心里也着急。这是顶头上司的通知,哪里敢违抗,要是不来,主管们也不好交代,只得硬着头皮催:“快来快来,时间来得及,一定来啊。”

陈艳梅只得往家里赶,嘴上不停的唠叨:“我还要回家拿公交卡,换工装,去晚了莫怪我哟。”

“来就是了,你搞快点。”主管勉强放心了,只要答应来就好说嘛。

陈艳梅原以为一个鬼分析会,会取消,谁知还是逃不掉,在电话里与主管们牢骚几句,心里琢磨,既然主管催促再三,看来这分析会不能缺席的。配合领导,理所当然了。所以,还是抓紧时间赶去了。

到了候车厅,主管领着陈艳梅往开会的地方走,一边走来一边看,之前开分析会都是就近的工作室,这没看到,带着陈艳梅往招待所那边走。

这招待所离候车厅有十多分钟的距离。本来已经迟到了,这还要走一会,到了这个招待楼,只见一楼的大门开着,约四十多个面积的大厅,除了门口处有一个桌子外,空荡荡的,什么都没有,但是还算干净,主管似乎有点熟悉,带着陈艳梅直接上电梯去四楼。

到了四楼,主管不知道在哪个房间。陈艳梅跟在主管后面,从过道上往前走,看那房间的门口有牌子写着“财务室”,“调度室”,陈艳梅在主管身后,自言自语:“这两间一看就不是会议室。”

主管也是一边往前走一边看。这时候有一个女士,看见主管与陈艳梅都穿着保洁的工装,一看就知道是来开分析会的,主动告诉她们:“在最前面。”

二人领会,径直去了。

到底这分析会是什么状况?

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