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一罐芥末

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第562章 马护士长训人

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顾母将赵一鸣郑重地交到马护士长手中后,便转身朝着自己的办公室走去。

马护士长则笑容满面地领着赵一鸣来到护士台后面的办公室。

对于医院的日常工作流程,马护士长再熟悉不过,每天上班的第一件事,就是给所有护士开个小会,总结前一天的工作情况,布置当天的任务,并强调工作中的要点。

此时,马护士长负责的科室的护士们陆陆续续来到了这间办公室。

只见她们步伐轻快,脸上带着职业性的微笑,手中拿着工作笔记,有序地走进办公室,各自找位置坐下。

有的护士还小声交流着今天病房的情况,整个办公室里弥漫着一种忙碌又有序的氛围。

马护士长示意赵一鸣自己找个地方坐下,然后清了清嗓子,开始给护士们讲话。

她的声音清脆响亮,带着一种不容置疑的威严:“大家都知道,咱们工作性质特殊,面对的病人情况各异,所以大家一定要打起十二分的精神。”

她目光炯炯地扫视着在场的每一位护士,眼神中透露出对工作的严谨态度。

接着,马护士长详细地说着工作上的要领和注意事项,从病人护理的细节到病房管理的规范,无一遗漏。

赵一鸣坐在角落里,神情专注地听着马护士长的讲话。

赵一鸣端坐在角落里,目光不经意间落在墙上的钟表上。

秒针滴答滴答地走着,分针已然悄悄转过了两大格,不知不觉,已经过去10分钟了。

在这10分钟里,马护士长不仅详细阐述了工作要领和注意事项,还将目光投向了队伍中的两个护士。

只见马护士长微微皱眉,眼神瞬间变得犀利起来,原本温和的声音也添了几分严肃:“昨天有两位同志的工作态度,实在是让我有些失望。”

她缓缓踱步到那两位护士面前,目光如炬,仿佛能洞察她们内心的想法。

她条理清晰地指出了两人工作中的疏忽之处,言辞虽不激烈,却句句切中要害:“咱们做护理工作,每一个细节都关乎着病人的健康和安危,容不得半点马虎。

昨天换药的时候,本该严格按照流程操作,却因为一时的疏忽大意,差点酿成大错。这种错误,绝不能再犯!”

她的语气中带着不容置疑的威严,那两位护士听着,头越垂越低,脸上满是羞愧之色。

赵一鸣在一旁看着,心中暗暗佩服。

其中一个小护士听到马护士长的批评,脸上露出委屈的神色,忍不住开口反驳道:“护士长,我也不是故意的,那病人闹人,推了我一下,盘子上的药混了放,混了位置,我才差点弄错的。”

她微微撅着嘴,眼睛里闪烁着泪花,双手不自觉地绞在一起,试图为自己辩解。

马护士长见她反驳,原本严肃的神情瞬间变得更加冷峻,眼神中透露出一丝不满。

她停下踱步的脚步,直直地盯着这位小护士,语气加重了几分:“我理解病人有时会情绪激动,可这能成为工作失误的理由吗?

咱们身处这个岗位,就得有应对各种突发状况的能力。

病人推你一下,药盘位置乱了,这时候就更该保持冷静,仔细核对。

若因为这样的意外,就让错误发生,那后果不堪设想。

作为护士,保障病人用药安全是我们的首要职责,任何借口在责任面前都显得苍白无力。”

马护士长的声音清晰而有力,一字一句仿佛重锤般敲在小护士的心上。

小护士听着马护士长的话,头越埋越低,刚才眼中的泪花此刻顺着脸颊滑落。

赵一鸣在一旁看着这一幕,内心不禁为马护士长的言辞所折服。

他微微张着嘴,眼神中充满了惊叹,心想马护士长不仅能条理清晰地指出问题,还能在不使用粗俗言语的情况下,让人心服口服地认识到错误,这沟通的技巧实在高超,自己一定要好好学习。

马护士长结束了条理清晰、严肃认真的早会,目光如炬地扫视一圈,干脆利落地说道:“好了,大家都回到自己的岗位上吧。”

护士们纷纷点头,井然有序地离开办公室,迅速投入到各自的工作中。

随后,马护士长转身看向一直安静站在角落里的赵一鸣,脸上浮现出一抹温和的笑容,从一旁的衣架上取下一件白大褂,递给他说道:“一鸣啊,把这个套上,省得别人问,麻烦。”

赵一鸣赶忙双手接过,感激地说道:“哎,谢谢姨。”

他动作略显拘谨地把白大褂套上,整了整衣角,然后乖乖地跟在马护士长身后。

此时,马护士长正准备跟着医生去查房。

查房过程中可能会发现各种需要护士配合处理的问题,所以得时刻准备着,以便及时再分配给各个护士。

她步伐沉稳,眼神专注,一边走着,一边在脑海中梳理着各个病房病人的大致情况,确保能应对查房时出现的各种状况。

赵一鸣紧跟在马护士长身后,眼神中满是好奇与紧张。

虽说他们所在的是军区医院,平日里大部分前来就诊的都是军区人员,整体素质相对较高,沟通和配合度也比较好。

在日常的工作场景中,医护人员与军区病患交流时,总能感受到对方的理解与尊重,整个就医氛围显得格外和谐。

然而,医院秉持着救死扶伤的宗旨,也会收治附近的住户居民,甚至还有些人不辞辛劳,从大老远赶来,只为了军区医院的好名声以及这里医术精湛的大夫。

可这形形色色的人群中,素质难免参差不齐。

有些患者通情达理,积极配合治疗。

而有些则可能因为病情、等待时间等各种因素,变得情绪急躁,难以沟通。

曾经就有一位从外地赶来的患者,由于长途奔波加上对就医流程不熟悉,在挂号处就表现得极为不耐烦,对工作人员的解释充耳不闻,大发脾气。

马护士长心里暗自思忖,决定让赵一鸣从低到高挨个体验一下,究竟什么叫难缠的人,

借此锻炼他与人沟通的能力。

马护士长一边带着赵一鸣在医院走廊行走,一边用余光观察着他,心中已经默默规划好了让他逐步接触不同类型患者的计划,希望他能在这个过程中有所收获,变得更加善于应对各种状况。

赵一鸣察觉到马护士长别有深意的目光,心中既有些忐忑,又隐隐带着一丝期待。

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