重启2008:从拯救绝色女老师开始逆袭

封尘往昔

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第243章 静观其变

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清晨,极兔快递总部。

苏阳走进公司,这些日子,何荣发主管招聘业务,已经拉拢了不少精兵强将,尤其是最先组建的客服部门,占据了二楼整整一个楼层。

这是极兔快递所有业务中的重中之重。

2008年,不像是十几年后,智能手机远远没有那么普及。

想要上门取件,必须得有一个预约和登记的过程,这个时候,客户电话,就起到了一个非常重要的作用。

只要有人想寄快递,就可以拨通极兔快递的客服电话,登记了地址之后,再由客服中心,派发给距离客户最近的快递站点。

快递员上门取件之前,再次电话确认后,当场付款,完成支付。

至于支付方式,也是多种多样,比如说支付宝,网银,亦或者是现金支付。

所有的价格,都是由客服这边进行计算之后,再由快递员代收,回到快递站之后,进行对账。

如果是支付宝和网银,可以直接打入极兔快递的账户,由专门的财务人员进行核对。

至于现金,则是交给各个快递站的出纳人员,统一存入极兔快递的账户。

虽然是大清早,但客服部和财务部,已经坐了不少人,苏阳只是看了一眼,就跟着上了楼,刚刚走进顶楼的办公室里。

他兜里的电话,突然间响了起来。

苏阳看了一眼,居然是沈逸打来的,他乐呵呵的接通了电话。

谁知道,刚接通电话,迎来的,就是沈逸劈头盖脸的一顿训。

“苏阳,你是得了什么失心疯,要跟华通快递打价格战?”

“不光打价格战,你还要搞什么上门取件……”

“我听说你还发传单,发鸡蛋,咱们是做快递物流的,不是搞销售的,你这送鸡蛋,能起到什么作用啊?”

“趁着事情还没发酵,你赶紧把价格涨回来,咱们稳扎稳打,一家一家站点开,千万别着急!”

“你资金少,体量小,走错一步,那可就是万劫不复。”

苏阳苦笑一声,他知道沈逸是为了他好,替他考虑,只可惜,这个说法,他不能赞成。

“沈总,能不能成,我心里有数。”

沈逸长叹了口气:“苏阳啊,今时不同往日,这华通快递来势汹汹,你可千万不能轻敌,我知道你情况不乐观,想迅速打开局面,可做生意这种事,不宜操之过急!”

“真缺钱,我这边可以找人帮你拆借,但你不能用价格战这种方式,以彼之短,击敌之长啊!”

苏阳哈哈大笑:“你放心,沈总,我既然敢这么干,肯定已经做好准备了。”

沈逸急了。

“你做好什么准备啊,那华通快递账上好几个亿,背后还有华港物流和德信物流,对了,还有司如云这种人在!”

“你和他们打价格战,这不是脑子穿刺了吗!”

“听我的,这政策三天之内结束,咱们还是好好做快递,靠硬实力,赢了他们就行,千万别想些歪门邪道,一不小心就把自己搭进去了!”

华通快递财大气粗,能调动的资金实在是太多太多,和他们比起来,极兔快递简直就是个烂摊子。

和他们拼谁钱多,打价格战,还拼服务,这不是找死吗!

哪有公司从一开始,就奔着亏钱去做的啊!

苏阳靠在椅子上,有些无奈,他不知道该怎么对沈逸解释,可他做的这些事,都是后世十年时间,快递行业总结的必杀技。

别的就不说了,单单说说价格战这一块!

经济蓬勃发展期,各种高消费,高价格的服务,也会跟着一起百花齐放,可随着经济开始进入平稳增长,甚至放缓状态,那就相当于退潮。

这个时候,才能看出来,谁在裸泳。

各家快递公司的利润逐步衰落,只有主打性价比,价格最低的极兔快递,丝毫没有受到影响。

甚至因为拼多多的销售量大增,业绩还一度超越了前几年。

价格低,永远是必杀技!

有人追求服务,没问题,只要价格到位,配套的服务跟上,并不是什么难事,但这类人,终归是少数,大多数人,追求的是更加低廉的价格,更强的性价比,和功能性的平替。

所有附加价值,最终都要回归本质。

快递行业的本质是什么?

那就是能不能把包裹,从一座城市,送到另一座城市。

这些十年之后,浅显的道理,对于2008年的快递行业从业者,甚至于是一网通物流的董事长沈逸来说,还太过超前。

“沈总,我这个人,一向求稳,没有把握的事情,我是不会做的。”

“我和你说,三个月之内,撵走华通快递,就不是在开玩笑。”

沈逸有些犹豫,他还想再劝劝苏阳,可看着苏阳这幅不撞南墙不回头,撞了南墙继续撞得样子,实在是有些无话可说。

他长叹了一口气:“苏阳啊苏阳,你让我说些什么好!”

“你是个聪明人,可是怎么能老干这些蠢事呢,即便是咱们两个约好了,三个月之内,你拿下江城市市场!”

“可大可不必为了这个虚无缥缈的约定,就干出这么冒险的事情!”

沈逸一肚子话憋了回去,他知道,苏阳已经下定了决心,但他,实在是不看好苏阳的这一系列营销活动,尤其是拿传单,换鸡蛋,他一个企业家,听到了都觉得丢人。

谁能干出这么离谱的事啊。

可偏偏就在苏阳身上发生了,还发生了这么顺理成章。

苏阳笑道:“沈总,多余的话就不必说了,我这几个办法下去,三天之内,必见成效,等到时候,咱们再争论,我到底是傻子,还是聪明。”

沈逸点了点头:“好,我等你三天,我倒是要看看,你这招数,能有什么用!”

他有些气愤的挂断了电话。

苏阳靠在办公室的椅子上,倒是有些放松,他这些办法要是没有用,那才是见了鬼了,他现在,什么也不用干,就等着这些客户,打爆他们极兔快递的客服电话就行了。

……

静安小区。

刘老太太拎着一包菜,乐呵呵的打开门,看着刚起床的儿子和儿媳妇。

“都醒了啊,妈这就赶紧做饭,一会你们吃完,好去上班。”

刘老太太的儿子四十岁左右,刚刷牙洗完脸,嘟囔着:“今儿就不在家吃了,一会还得找个邮局,给小阳邮点过冬的衣服,眼看着天冷了,那魔都也不暖和。”

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