翡翠行业的人，通常告诉顾客自己的翡翠饰品是A货、或者b货来。其实A货或者b货并非是翡翠的等级或者品质，而是指翡翠本身的状态。
A货翡翠，通常是指未经任何化学处理的天然翡翠，成分、结构、颜色、透明度均保持自然原始状态的属性，仅通过机械加工改变形状，未改变其化学属性的翡翠。
而b货翡翠，通常是翡翠原矿本身有缺陷或者质量较差的低档翡翠，为了能卖上一个好价钱，商家一般会用强酸对其进行漂洗，去除杂质，再用环氧树脂固结修补，使其在感官上变得更加完美的翡翠。
以现在的工艺，A货翡翠和b货翡翠，普通人仅凭肉眼，在外观上几乎看不出任何差别，甚至由于经过化学加工，b货翡翠的感官可能还会优于A货翡翠。
但是由于b货翡翠使用了化学试剂，翡翠饰品本身的内部结构已被破坏，一定时间后，其色质均会变差。除此之外，现在绝大多数化学试剂都具有毒性，b货翡翠佩戴久了，很容易对佩戴者的身体造成不可逆的损伤。
买翡翠的都是有钱人，有钱人最重视的都是自己的健康，所以这也是为什么买到b货翡翠的人，对卖家深恶痛绝的根本原因。
翡翠除了A货、b货之外，还有c货和d货，制造手段更加的丧尽天良，难以启齿。
周围围观的人听到这名女子说她买到的这只翡翠手镯经过鉴定是b货，对于她的撒泼行为也就有了一丝同情成分，对于这些顾客来说，卖b货翡翠的店铺，绝对称得上是毫无人性。
如果这名女子的翡翠手镯确实是从李悠然的店铺购买的，那人家怎么收拾他，都是可以理解的。
李悠然却知道，自己店里的翡翠手镯，那些中低档的不敢说，但是这种高冰种飘花手镯，每一只都是他亲自从翡翠原石中切出来的，又是他亲眼看着雕刻师加工出来的，所以根本不可能出现b货翡翠。
不过他知道，自己的此时这么说，除了徒增笑柄之外毫无意义，因为没有人会相信。说得多了，反而引人怀疑，所以他只能另辟蹊径进行反击。
李悠然反问这名女子道：“你说你这只b货翡翠手镯，是在我店里买的？哪能告诉我，是谁卖给你的吗？”
“是她，就是她卖给我的，我花了50万买的，我这里还有这次珠宝展官方收款的收据和发票，这些都可以证明我确实在你们店里买的这只手镯。”这名女子指着李悠然身后的小芩道。
李悠然扭头看了一眼小芩，问道：“小芩，是这样吗？这种手镯是你卖给这位女士的？”
小芩颤巍巍的道：“是的，李先生。我今天确实卖了一只手镯给这位女士，价格50万。我陪她一起在官方的收款台进行的付款。”
所谓的官方收款台，就是这次珠宝展销会上出售的所有物品，包括黄金、白银、铂金、钻石、各种宝石、翡翠、玉石等饰品、摆件、挂件之类的东西，都会由京城玉石协会为主的官方机构进行收款，等展销会结束后，再由这些官方机构根据各家销售的数额不同，返还给参展方。
这么做的目的，一方面是为了统一交税，另一方面也是为了当顾客在展销会上买到的珠宝首饰有问题的话，也可以有个讨说法的地方。
李悠然不关心这些，他又问小芩道：“我记得这次展销会有个硬性规定，那就是不管什么等级什么价格的饰品，在买卖双方成交之前，都会由官方机构进行免费鉴定，并出具鉴定证书。
小芩，你和这位女士在办理手续的时候，当时的鉴定结果怎么说，难道你们当时就没有发现问题吗？”
“没有，当时我们去缴费台办理缴费手续，原本我是要为这只手镯进行官方鉴定的，但是这位女士却说太麻烦了，她信得过我们，所以就拒绝饿了做官方鉴定。我看她态度如此坚决，也不好坚持，于是在没有官方鉴定的情况下，就办了缴费手续。”
小芩忧心忡忡的向李悠然解释着前因后果，虽然这种官方鉴定程序并非强制性的，但是一般买卖双方都会去做，这本身是官方机构提供的一项基本服务，可是使买卖双方都能更安心成交。
但是小芩却因为自己的过失，省掉了这最后一道保险，换句话说，这件事确实是她做的不严谨才引发的。如果当初她在办理缴费手续的时候，没有省掉这关键的程序，原本一切都可以不用发生。
当然了，小芩更加担心的是，李悠然会不会以此为借口，把所有的责任都推到她的头上。尽管这个老板看起来非常不错，也很有人情味，但是这个世界上有太多人表面一套，背后一套。
如果这位李先生借故把这次所有的问题都归结到她这个打工小妹的头上，她这辈子可能都要完了。光是这名女子要求的赔偿数额，小芩一辈子可能都付不起。
此时不但小芩在盯着李悠然，别人也在看着李悠然，尤其是苏晓柔、江雨晴、吴经理等人，看看他是不是要趋吉避凶，还是要做一个有人情味的人。
“太不像话了！你看看你的一个懒省事，给店里惹了多大的麻烦！！”李悠然大声训斥道。
李悠然这话一说出口，小芩的一脸绝望，苏晓柔面无表情，江雨晴的眼神中闪过一丝失望，吴经理也是不住的摇头。而在一旁围观的刘景玄，嘴角也露出一丝嘲讽的神色。
你也不过如此！！
可是没想到李悠然的话还没有说完，继续训斥小芩道：“你必须充分认识自己的错误，回去后做好检讨自己的过失。
给你三天时间，写一篇3000字的检检查，三天后亲手交给我！！如果让我发现不满意的地方，必须重写。”
然后李悠然又指着懵逼的其他三名店员道：“还有你们，也别想跑了。跟小芩一样，同样是3000字的检查，三天之后一起交给我，记住，必须要深刻！！
看什么看，一人犯错，集体受罚，谁都别想跑了。”
众人集体愕然……
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