客人连忙摆手。
“不用了，我们受不起，走，咱们结账去。”
客人气呼呼的去结账了，韩春燕瞪了沈美华一眼，想着跟过去。
突然，她看到了人群后面的梁浩，心里咯噔一下。
沈美华顺着她的视线也看到了梁浩，心里突突的。
“老板。”
梁浩摆了摆手。
“先把这里收拾一下，那边我去处理，完事了你们来办公室一趟。”
看着梁浩的背影，韩春燕瞪了一眼沈美华。
“这次被你害死了。”
收银台，客人正准备买单。
梁浩突然伸手按住了单子。
“不好意思各位，刚才的事情我都看到了，自我介绍一下，我是文轩楼的老板，让各位受委屈了。”
看到老板亲自出马，还没有架子，客人也没给脸色。
“老板你好，刚才我们也是没忍住，有得罪的地方，别见怪。”
“哪里哪里，应该说抱歉的是我们，是我们服务员的素质出现了问题，我们检讨，你们放心，以后绝对不会发生这种事情，今天这顿算是我给各位的赔罪。”
客人有些不好意思了，怎么弄的他们好像是吃霸王餐一样。
梁浩看出来了，连忙笑着说道。
“我知道，你们不是这个意思，但这是我们的道歉，希望各位以后还是来这里吃饭，有什么意见尽管提，这样才能进步嘛。”
客人哈哈一笑。
“好，不愧是老板，就是有格局，那今天我们就占便宜了，以后我们肯定还来。”
梁浩又发了几根烟，把客人送到门口才阴沉着脸回来。
刘岚都有些害怕了。
“老板，咱们没收钱不是亏了吗？”
梁浩瞥了她一眼。
“钱哪有文轩楼的名声重要？”
说完，梁浩直接去了办公室。
办公室里，蔡晓丽正跟孩子们玩耍。
看到梁浩进来，立刻就站了起来。
“舅舅，怎么样了？”
“都解决了，对了，你带安安和星星去买点东西，随便什么，就是别买鞭炮。”
两个小家伙一听去小卖铺，那叫一个高兴，立刻拉着蔡晓丽就往外走。
刚打开门，韩春燕和沈美华就站在门口，蔡晓丽朝韩春燕使了个眼色，随后出去了。
梁浩坐在老板椅上，点上一根烟。
“说说，怎么回事？”
沈美华低着头不敢说话，她平时胆子大，仗着是老员工，连蔡晓丽都不服，敢跟三毛掰扯，但见到梁浩，是话都不敢说。
看到沈美华不开口，梁浩看向韩春燕。
韩春燕可没那么多顾忌，这沈美华平时也没少给她惹麻烦，正好一起上报算了。
“老板，刚才我已经了解过了，是沈美华的错，不管是言语还是态度都很有问题，客人这是受不了才吵起来的。
以前也发生过这样的事情，不过以前客人没有这么吵的，都是忍忍就过去了。”
“既然多次发生，为什么没有做出处理？”
“因为客人都已经离开了，沈美华又不承认，加上其他服务员不敢作证，所以一直没有处理。”
梁浩点了点头，看向沈美华。
“在文轩楼工作就让你觉得这么了不起吗？觉得自己高人一等？”
沈美华已经听出梁浩生气了，连忙狡辩。
“老板，我没有。”
梁浩突然拍了一下桌子。
“没有？要不要我把那些服务员喊进来一个个的问啊？”
沈美华的心随着啪的一声，猛的一跳，随后又不敢说话了。
韩春燕虽然刚才也被吓了一跳，但这会儿心里有些爽，还得是老板来治一治沈美华。
梁浩吸了两口烟，没有说话，气氛有些压抑。
“你在这边也有些年头了，来的时候还是个青涩的小丫头，如今也变成老油条了。”
沈美华听出了梁浩的失望，心里后悔不已。
“老板，对不起，是我不对，再给我一次机会。”
说着，她就跪了下来。
从农村出来，在四九城打拼这些年，钱赚到了，也成功嫁到了四九城，全靠文轩楼，如果她要是被文轩楼开除，那她都不敢想回家怎么跟家里人交代。
梁浩叹了口气摆了摆手。
“算了，说什么都晚了，一会儿自己办离职吧，多给你两个月工资，算对得起你老员工的身份了。”
沈美华的眼泪瞬间下来了。
“不要啊老板，我错了，我真的错了，就原谅我这一次，我一定改。”
梁浩已经不想再听了，这次事件影响很恶劣，这样的人是万万不能再用了。
“韩春燕，愣着干什么？带她去收拾东西，等蔡晓丽回来给她办离职。”
韩春燕这才伸手去拉沈美华。
“起来吧，去收拾东西。”
可沈美华好像一摊烂泥，就是不肯起来，耍起了无赖。
“我不起，老板，没有了工作我可怎么办啊？求求你，再给我一次机会。”
梁浩皱起眉头。
“别逼我喊人，要不然大家面子上都不好看，还有那多的两个月工资也会没了，你考虑清楚。”
沈美华看梁浩是铁了心的要开除自己，知道再赖着也没用了，只能顺着韩春燕站了起来往外面走。
一出门，所有人都看着她们，想知道什么结果，可一看到沈美华那红红的眼睛以及挂着的泪痕就明白了，所以也不再开口问了。
路过厨房的时候，厨师们也站在门口看着，三毛立刻回头说道。
“都看见了吧？好好工作，别一天天的自以为是。”
胖子笑了笑。
“头儿，我们就是自以为是也跟客人吵不起来啊？我们压根就不出去。”
三毛瞪了他一眼。
“就你多嘴。”
没一会儿，蔡晓丽带着孩子们回来了，手里拎着一些零食。
“舅舅，怎么处理的？”
“沈美华开除，你一会儿多算她两个月工资，晚上下班之后开个临时会，警告一下那些服务员。”
蔡晓丽点了点头。
“明白了。”
等沈美华领完工资走了之后，韩春燕站在那有些不知所措。
蔡晓丽跟韩春燕关系不错，两人处成了闺蜜，一时不知该怎么办，于是看向梁浩。
梁浩一边看着安安他们吃零食一边说道。
“韩春燕监察不力，未能及时上报纠正问题，这月的奖金扣光，只领基本工资，有没有问题？”
虽然损失不小，但完全能接受。
“是，我有错，我认罚。”
要知道，文轩楼的奖金可是不少的，扣光了等于少了三分之一的收入，韩春燕想想都心疼，心里又把沈美华骂了一遍。
等韩春燕走了，梁浩提出了一个建议。
“以后在收银台旁边设置一个小箱子，就叫投诉箱，客人可以进行投诉，找人做一些小牌牌，每个人的名字，职位都写上，方便客人投诉，一旦有人被投诉超过五次直接开除，这个晚上你开会也讲一下。”
蔡晓丽拿着笔记了下来，等到晚上开会时说。。
喜欢四合院：相亲相爱一家人请大家收藏：(m.bokandushu.com)四合院：相亲相爱一家人博看读书更新速度全网最快。