没错，确实应当向集团公司提出采用车体“立折”措施的请求！这可是当下唯一能有效缓解矛盾的手段了。前年春运期间，在那次万不得已的应急情况下，就曾经破例采取过这一措施。
那究竟什么叫做“立折”呢？其实很简单，就是当火车抵达终点站后，不再像往常那样按部就班地将车体送往专门的车库去进行一系列繁琐的作业，而是直接让其在车站完成相关作业后立刻返程。如此一来，可以大幅缩短列车在终点站停留的时间，从而压缩掉那些原本冗长的相关作业流程。
要知道，火车车体通常都是往返循环运行的。依照正常的运作程序，每当列车顺利抵达终点站以后，必须把车体送进特定的车库里。在这个车库当中，工作人员会对车辆的各种装备展开细致入微的检修工作，同时还要对车上的一些备品进行全面的清洗和替换等整备处理。而这些作业环节在时间安排方面往往都会预留出相对较为充裕的余量。然而，一旦启用“立折”策略，所有这些按部就班的步骤都得被压缩时间，目的只有一个——尽量让晚点的列车重新回到正常的时刻。
那么，要采取列车“立折”措施，就是要将这些车辆检修和备品整备工作放在车站站内来做，从列车终到时就开始做，采取特事特办、提高效率的方法缩短停留时间，最终使这趟车体以最快的速度再投入运行。
当曹清连把这个想法告诉过佳欣时，这位女主任兴奋地有点过分，完全不顾自身形象，竟朝曹清连胳膊上猛拍一掌，情不自禁地喊叫一句：“好啊站长！这是一个好办法呀！”她这一个突然的言语和举动，令在跟前的马宏亮和几位客运车间干部一下子都愣住了，大家面面相觑，一时间不知所措。
而这时，回过神来的过佳欣也意识到了自己刚才的行为似乎有些失态，于是满脸通红地向曹清连道歉道：“哎呀，实在不好意思啊站长！真的非常抱歉！我刚刚实在是太过激动了......”
曹清连揉了揉被过佳欣拍疼的胳膊，语气轻松地调侃道：“没事儿佳欣主任，你这是对本站长亲切的独特方式嘛。”说得在场的人又都笑了起来，这一笑竟让过佳欣脸更红了。
曹清连见状，赶忙收敛了笑意，一本正经地接着说道：“好了好了，大家别光顾着笑了，咱们还有正事儿要办呢！走，正巧这会儿邬总正在车站广场进行检查工作，咱们赶紧过去找他汇报一下情况，这两趟从南方返回的列车应该快到站了，得抓紧做好准备才行。马主任，你联系一下文书记，问问他们现在在哪里检查呢。”
马宏亮随即与文绍杰挂通电话，得到回话说，邬良的检查已经结束，并且已经离开了车站回集团公司了。现在他和肖严正在贵宾室，正好等着见曹清连，他们要把邬良检查的情况在一起说一下。曹清连一听心中顿感不妙：邬良检查完之后竟直接走了，没有跟自己交换意见，这是什么状况啊，这完全不是他的风格呀，难道没有检查出什么问题吗？这不可能！恐怕没那么简单。
果然如他所料，邬良此次突然展开暗查行动绝非偶然，而是带有明确的目的性。显然，他此番前来就是要故意找茬，又怎会轻易放过神州车站呢？
当曹清连和马宏亮、过佳欣来到贵宾室，见到文绍杰和肖严的那一刻时，便意识到了情况不会好。文绍杰的脸色绷得紧紧的，满目愁容，表情凝重；而平时见了曹清连一向和气的肖严，其表情也是很不自然，显得非常深沉和忧郁。
面对有点压抑的气氛，曹清连定了定神后说道：“肖部长，实在不好意思，刚才候车厅那边发生了一些突发状况，我没能抽身前去陪同诸位检查工作，在此向您表示诚挚的歉意，请多多包涵！”说罢，脸上露出诚恳的愧意。
“曹站长老兄言重了，你说这话我可不敢当啊。”肖严也解释道。
“书记，看您和肖部长这表情，我想肯定有什么问题，是邬总检查不满意了吧。我刚才在候车厅处理了一些紧急事情，还没来及去陪邬总，结果他就走了，是不是让您代我受过了？”曹清连试探道。一般来说，在安全生产工作方面，按照制度文件上的规定，虽然口口声声说的都是党委书记与行政负责人“党政同责”和“一岗双责”，但是在实际工作中当然是各有侧重的，安全生产工作自然主要还是行政领导负主要责任。所以，邬良检查时，只有文绍杰一个人陪同，那么假如党委书记受到了批评，也有代行政领导受过之嫌，因此曹清连才说了这句话。
曹清连这几句话刚一出口，文绍杰便迅速地扭过脸去，目光直直地投向肖严。只见他脸上流露出一丝无奈之色，缓缓开口道：“唉，我个人受点委屈倒没什么要紧的，可这次竟然让肖部长替咱们承受了过错，实在是令我们心中不安啊！这叫我们情何以堪，又怎能心安理得呢？”
听到这话，曹清连不禁吃了一惊，连忙追问道：“哦？究竟是怎么一回事？邬总都检查出哪些具体问题来了？情况是不是特别严重啊？”
“问题不少，说广场秩序混乱、出站口拉客现象严重、售票厅退票旅客较多、电子显示屏公示内容违反规定等等，特别是说公布剩余票额和列车晚点信息不能太具体，要求我们必须立即整改，并且说还要让肖部长下发对咱们的批评通报呢。他批评的非常严厉，不光批评了我们车站，还批评了肖部长，说肖部长纵容了我们的行为……这让肖部长也替咱们背了锅呀。”文绍杰有点沮丧地说。
曹清连一听文绍杰的通报，一一检视了这几个问题，感到十分不解，他暗自思忖着：邬良所提出的这些批评意见实在是太过分了啊！就拿其中一些来说吧，比如广场秩序和出站口拉客之类的情况，虽然确实存在一定程度的问题，但要知道，这些可一直以来就是难以解决的顽疾啊！而且，这些明明应该归咎于地方政府的管理不善，与车站又有多大关系呢？车站已经在自己的职权范围内尽力去维持秩序了呀！
再看看退票旅客较多这个问题，那更是情有可原嘛！毕竟那么多列车都晚点了，很多都是受到恶劣天气影响根本无法按时乘车，这种情况下，如果不允许旅客退票，难道还要强行把他们留在车站里干等着不成？这显然是不合理的要求嘛！
还有关于电子显示屏公布票额和列车晚点信息这件事，不但不能算作问题，反而还是车站工作积极进取、勇于创新的表现呢！这种做法极大地方便了广大旅客获取相关信息，也提高了车站服务的质量和效率。上次士心军来检查的时候，对这一点可是给予了充分的肯定和赞扬的呀！现在居然被说成是问题，这不是明摆着在故意找茬儿吗？曹清连想到这里，不禁气得直摇头。
当然，对于票额公示这件事，邬良以前倒是提出过不让车站这么做，他认为这应该是铁路企业的商业机密，当时车站并没有整改，这次他又发现了，他对此一定不会高兴。而公布列车晚点的具体信息这种做法，也许对于士心军检查时给予的肯定邬良并不清楚。
关于信息适时公布这个问题，实际上车站这种做法是具有超前性的，是引领了铁路客运营销工作发展方向的，在信息化程度越来越高的时代，这应该是一种必然的发展趋势，而根本不是什么商业机密的问题。
曹清连眉头紧皱，心中暗自琢磨着邬良所提出的那些批评意见。他实在有些难以接受，感觉这些所谓的问题根本就不算是真正的问题，但同时却又不知道该如何去回应邬良所提出的种种要求。
总之，曹清连难以理解邬良为何搞这么一次暗访，并毫无厘头的提出这些不是问题的问题，他简直是太官僚了！
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