神豪:我解锁了游戏中的资产

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第145章 金泉超市三文鱼事件

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白无言放下手机,眉头微皱。

叶澜察觉到异样,轻轻拍了拍他的肩膀。

“怎么了?发生什么事了?”

白无言转头看着叶澜,缓缓道来:“是江州那边传来的消息。”

叶澜挑了挑眉,示意他继续说下去。

白无言简单复述了一遍宋州的汇报。

一月18号,一个顾客在江州金泉超市江南店逛时,看到有三文鱼没卖完,拿起一盒三文鱼用手机对着其纹路拍照,但未购买。

19号,那个顾客再次回到超市,在储存三文鱼的冰柜里翻找,发现一盒三文鱼的纹路与他前一天拍照的那盒有极高的相似性,且保质期为一天的三文鱼生产日期变成了19号。

询问多位员工,均被告知三文鱼是当天现切的。

于是顾客怀疑金泉超市篡改三文鱼日期。

他把这件事公布到了网上,引发热议。

叶澜听完后,若有所思地摸了摸下巴。

“听起来像是职业打假人的手笔啊。”

白无言摇了摇头,神色有些复杂:“不,这个顾客,是赵明。”

“赵明?”

叶澜皱眉,“你那个大学同学?”

他依稀记得,白无言在江州明月阁参加同学聚会时,就有个叫赵明的同学。

白无言点点头,没有多说。

叶澜追问道:“他为什么要这么做?”

白无言耸耸肩:“不知道。”

他确实不喜欢赵明,但也没得罪过。

赵明此举这是何意,他还真一时想不明白。

叶澜若有所思地点点头,没再追问。

两人并肩走向停车场,夜色渐浓,路灯投下长长的影子。

回到海景壹号,电梯门一开,秦杰就迎了上来。

“老板,金泉超市三文鱼事件详细进展。”

白无言示意他继续。

秦杰清了清嗓子:“宋总已经采取了一系列应对措施。”

“首先,接到顾客反馈后,他立即下架了所有寿司柜台商品,并展开全面调查。”

“嗯,反应很及时。”白无言点点头。

“经过调查和监控核实,确定是联营商户派驻的促销员贺某某没有严格执行报损标准。”

叶澜插话道:“这种疏忽很容易造成食品安全问题。”

秦杰继续汇报:“宋总已经对相关责任人进行了处理。”

“熟食课课长和班长被免职,金泉超市江州江南店第一主管和生鲜处处长被降级三个月。”

白无言点头表示认可:“处理得当。”

“此外,”秦杰补充道,

“联营商户已经将促销员贺某某调离金泉超市所有门店,并对其进行相应处理。”

叶澜挑眉:“看来宋州是想釜底抽薪啊。”

秦杰继续道:“宋总还决定给举报者赵明10万元现金奖励,感谢他发现这个重大食品安全隐患和管理漏洞。”

白无言眯起眼睛:“有意思。”

“最后,”秦杰说,“对于17日、18日、19日购买进口三文鱼刺身的顾客,金泉超市将全额退款,并给予1000元赔偿。”

叶澜点点头:“这样处理很到位,既维护了消费者权益,又展现了企业担当。”

白无言沉思片刻,开口道:

“宋州处理得很好,既及时止损,又展现了诚意。不过…”

他话音未落,手机突然响起。

白无言掏出手机一看,是李雨萱打来的。

“喂,雨萱。”

“无言,我刚刚才知道这件事。”

李雨萱的声音透着焦急,“你没事吧?”

白无言轻笑一声:“放心,不关你的事。”

“倒是要谢谢赵明的举报。”

电话那头沉默了一瞬,李雨萱犹豫着开口:

“无言,你真的不怪赵明吗?”

白无言轻轻摇头,虽然知道李雨萱看不到:

“不怪。”

“反而要感谢他帮我们发现了管理漏洞。”

李雨萱松了口气:“那就好。”

“对了,无言,我…”

“抱歉,雨萱,”白无言打断她,“我这边还有事要处理,改天再聊。”

挂断电话,白无言转向叶澜和秦杰:

“看来赵明这次是有备而来啊。”

叶澜若有所思:“你觉得他是冲着你来的?”

白无言耸耸肩:“也许吧。不过现在最重要的是处理好这次危机。”

秦杰立刻接话:“老板,要不要召开紧急会议?”

白无言点点头:“好主意。通知宋州,半小时后线上会议。”

秦杰立刻拿出平板开始安排。

叶澜看着白无言,说出了心中的疑问:

“你真的不打算追究赵明的动机?”

白无言淡然一笑:“急什么?兵来将挡,水来土掩。”

叶澜还是有些担忧:“你就不怕他再搞出什么幺蛾子?”

白无言轻笑一声:“怕什么?他越是折腾,越容易露出马脚。”

叶澜点点头,不再多说。

半小时后,视频会议准时开始。

屏幕上,宋州的脸色略显疲惫,但精神依旧很好。

“老板,各位领导,”宋州开门见山,

“关于这次事件,我们已经采取了一系列措施…”

他简要复述了之前的处理方案。

白无言听完,点点头。

“处理得很好,宋州。不过我有几个问题。”

宋州立刻坐直身体:“请说。”

白无言缓缓道来:“第一,赵明是怎么发现这个问题的?”

“第二,为什么偏偏是他发现的?”

“第三,他为什么要这么做?”

宋州一时语塞,额头上渗出细密的汗珠。

白无言继续道:“这些问题,你们要尽快查清楚。”

“另外,”他顿了顿,

“加强对员工的培训,尤其是食品安全方面。”

宋州连连点头:“是,老板。我们一定会彻查到底,绝不姑息。”

白无言微微一笑:“好,那就这样吧。辛苦了。”

挂断视频,白无言转向叶澜和秦杰:“你们怎么看?”

叶澜沉吟片刻:“赵明这次出手,明显是有备而来。”

“他不仅精准找到了漏洞,还选择了最佳时机曝光。”

秦杰接话道:“而且他选择的是社交媒体,这无疑会给金泉超市造成巨大的舆论压力。”

白无言同意:“没错。”

“所以我们要做两手准备。”

“一方面,要彻查此事,堵住漏洞。”

“另一方面,要做好舆论应对。”

叶澜顺着问道:“你有什么想法?”

白无言嘴角微扬:“既然赵明想玩,那我们就陪他玩玩。”

秦杰听得一脸疑惑:“老板,您的意思是?”

白无言缓缓道来:“第一,继续深挖此事,看看赵明背后是否还有其他人。”

“第二,加大对金泉超市的投入,尤其是食品安全方面。”

“第三,我们要主动出击。”

叶澜眼前一亮:“你是说…”

白无言点点头:“没错,我们要把这次危机变成机遇。”

秦杰若有所思:“老板的意思是,借此机会提升金泉超市的品牌形象?”

白无言赞许地看了秦杰一眼:“没错。”

“我们要让消费者看到,金泉超市不仅敢于直面问题,更有能力解决问题。”

叶澜不由得竖起了大拇指:“高,实在是高。”

白无言摆摆手:“行了,时间不早了,你们先回去休息吧。明天还有的忙呢。”

送走叶澜和秦杰,白无言轻声自语:

“赵明啊赵明,你到底想干什么呢?”

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