“喂，你好！”
接通电话后，有些着急的许宁直接问道。
“你好，是你接了我的外卖单吧？”
“我订的是牛肉汤！”
许宁马上意识到这是自己马上要取的这一单。
“对，是我接的单，你有什么事情吗？”
电话那头立刻传来了对方的声音，“是这样的，这一单你不用送，我马上就到店里了，我自己取就行。”
许宁马上想到通过平台订外卖用优惠券可能比自己去店里买便宜这件事儿，恐怕对方也是要这么做的吧。
“你自己取吗？那我就点取餐和送达啦！”许宁又跟他确认了一下，有这个电话录音在，就算后续出现什么问题，他也能证明自己没有责任。
对方再次表示不用他送餐，然后就结束了通话。
许宁不由微微咧开嘴角，这样也挺好，都不用自己进这个垃圾牛肉汤店取餐了。
直接就在店门口点了取餐完成，然后立刻骑上电驴去取另外两份餐。
先按照路程和时间规划将另外两份餐送到，然后才去第一个订单的目的地，到楼下以后点了外卖已送达。
一瞬间，许宁心中成就感简直爆棚。
第一次同时送三单，竟然没出现任何问题，也确实值得骄傲了。
一方面他还是新手，另一方面系统还时不时地出幺蛾子，能同时完成三单着实不容易。
可还不等他兴奋多久，电话竟然又响了！
“喂，你好。”这次许宁不急了，所以语气也不急。
但没想到，他不急，对面语气却很急。
“我是牛肉汤店的，刚刚你是不是有一单，顾客要自己来店里取？”
许宁微微一愣，随后嗯了一声道：“没错，刚刚是有一单顾客要自己去店里取。”
对面马上生气了，本就有些高的音调再次拔高了。
“那你为什么还要点取餐？而且还点了已送达？”
许宁忍不住蹙眉，先不说什么事儿，对方这种态度蛮横的质问就很有问题。
“有什么问题吗？”他的声音也变冷了。
对方直接就冲着许宁喊了起来，好像许宁犯了多大错误一样，“你说什么问题？你都没送这一单，你点什么取餐和送达？”
“我接的外卖单，我不点取餐和送达点什么？”许宁没好气地道。
他有点搞不懂对方的逻辑，而且也不想搞懂。
“你都没送餐，我们店里还出了送餐费呢！”对方蛮横地喊着，“你赶紧过来，把送餐费退给我！”
此刻，听到对方的话，许宁直接不会了！
你要不要听听你在说什么？
这是外卖单，你付送餐费有什么问题吗？
顾客想自己取是顾客自己的事儿，跟你付不付送餐费一毛钱关系都没有！
咋滴，你以为顾客自己取，你就可以把送餐费省下来了？
简直搞笑呢！
“顾客点的是外卖单，你肯定要出送餐费的。”
“我也不想和你多说，如果你不懂，就上网搜索一下什么意思，如果你连上网都不会，就直接打黄团客服电话问一问。”
“我没工夫跟你们闲扯！”
“还有，下次说话态度好一点，没人惯着你们的臭毛病！”
许宁直接没什么好语气地说了几句，然后也不等对方有什么反应就直接挂掉了电话。
放下电话，嘴里都还不忘吐槽几句。
“简直就是神经病！”
“人品垃圾，脑子还踏马不好使！”
等在饭店多的地方继续抢单，他还想着趁着中午的高峰多跑几单呢。
可没一会儿，电话就又响了。
是董站长打来的。
“许经理，你那边什么情况啊？我这边怎么接到一个客户的投诉？”
电话刚一接通，董站长就哭笑不得地开口道。
许宁一愣，难道投诉不应该是直接投诉到黄团吗？
怎么站点这边都能接到投诉？
再说，谁投诉自己？
自己就正常的送外卖，没招谁也没惹谁的，投诉我干嘛？
不对，还真有人可能会投诉自己。
那就做牛肉汤的！
想到这里，许宁有些无语地问道：“该不会是牛肉汤那家店吧？”
“对啊，就是牛肉汤那家。”
“刚才他们老板直接给我打电话，说话语气特别冲，而且说得语无伦次的，我都没怎么听懂！”
“这家牛肉汤刚开没多久，估计这些都不太懂，你不用搭理他们就行了！”
董站长可不认为许宁有什么问题。
别对不说，刚刚对方打电话过来那说话的语气，估计就不是什么好相与的人。
所以他才不管什么投诉不投诉的，就是提醒一下许宁别和对方冲突就行。
“他们就是神经病，我才懒得理他们！”许宁哼了一声道。
放下电话，许宁还是很不爽的。
他真的很怀疑，像这种人是怎么生活在社会里的！
是不是神经病先不说，为了几块钱的配送费如此大动干戈，葛朗台见了都要流泪了。
许宁始终觉得做小生意的都不容易，就算对方有些问题，轻易也不愿意多计较。
反正你别再搞事情，不然就别怪我不客气！
可刚有这想法，下一秒电话就又响了。
黄团客服！
许宁火气噌地一下就上来了！
尼玛！
没完没了是吧？
他都不用想就知道，绝对是牛肉汤他们就投诉了！
深吸一口气，拳头都紧紧捏了起来，满脸恼怒。
“喂，什么事儿？”
虽然知道这事儿和客服没什么关系，但火气上来了，许宁态度肯定好不到哪里去。
“许宁先生，我们这边刚刚接到关于你的一个投诉！”
“这家牛肉汤店需要你退还一份配送费，请问有没有这个情况？”
客服人员态度很职业，并没有因为许宁不耐烦就有态度上的转变。
许宁深呼吸一下，让自己冷静下来。
“我想知道，他是怎么和你说的？”
听见许宁的问题，客服人员马上将客户的投诉重复了一遍。
“这家店说明明不需要你配送，但你却收了一份配送费。”
“因为他说得不清不楚，我也没有太听明白，所以来向你求证一下。”
许宁都要无语了！
连人话都说不明白，还投诉呐？
黄团的客服每天接那么多商家、客户还有骑手的电话，什么事情没遇到过。
客服都没听明白你的是什么，你怕不是在搞笑！
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