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第94章 心酸

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林灏因为那个病人,陷入了沉思,痛苦,每天总在思考病人去世的原因。加之近期的种种,心里的心酸不知不觉的涌上心头来。

阴雨绵绵的天气总是难以看见太阳。这天林灏值班,门诊有有胡搅蛮缠的患者,患儿在学校摔伤后,到儿科就诊,儿科让到骨科,骨科值班护士李晓明礼貌客气的让患儿家属去换一个骨科号。

“什么,换号,妈的,狗屁医院,我挂号呢,还让换号,我就拍个ct,你必须让大夫给我开了”说完推开护士李晓明。

“你冷静,你不换号,我们开不出来,找大夫也开不了”李晓明再次耐心的解释道。

“狗屁白衣天使”一把推开李晓明,一脚踹开办公室大门,看大夫没在,就过去砸了一台办公室电脑。

“大夫呢,这是什么医院?”家属再次大声的吼叫。

“大夫在门诊手术室里缝合伤口”李晓明报警后回答患者家属。

“啪”。家属过去就给了李晓明一嘴巴。

李晓明懵了。

这时候听见动静的郭天出来了。一把将李晓明拉在后面。

“你为什么打人,有什么不能好好说,大夫都在忙着缝合伤口”郭天平复心情后缓缓的说道。

家属已经红了眼,一脚踢在郭天的肚子上。郭天倒在了地上,另外几个家属,过去直接朝郭天就是拳打脚踢。

林灏缝合完,简单包扎了一下,就让家属看着患者,刚开门,就看见一个拳头打在了他的脸上。

然后群人就围了过来,将他和郭天按在地上捶打......

李晓明吓坏了,赶紧走到安静处打总值班电话,呼叫医院保安。打科主任王秉义的电话,可是一直没有接。

此时的王秉义正在跟不法商人花天酒地呢。

保安来了,可是他们都是五六十岁的,家属已经不分青红皂白了,家属在开打的时候就已经呼叫朋友,一群人开始围攻郭天、林灏还有残弱的保安?

病区年轻的家属帮忙拉着这群不分青红皂白的家属,可是家属呼叫的朋友太多了。

“在这样下去,要出人命了,赶紧报警”病区家属说道。

公安来了,但是来的太少了。只能呼叫武警。

强制带走了闹事的家属

李晓明看打不通王秉义的电话就叫来了何天明、陈怡晨、宁讫宇、张立祥。也幸好这几个来的快,不然郭天和林灏就可能真的严重了。

这几人一到,赶紧到拉那群闹事家属及他们朋友。

等警察将人带走之后。林灏和郭天就被推去做颅脑、胸部、腹部ct。

何天明、陈怡晨、宁讫宇、张立祥几人看着ct的层面,脸上肤色逐渐凝重了,两人都是多发肋骨骨折,幸好暂时没发现实质脏器损伤。

何天明尤为着急,心事重重。

郭天和林灏被安排住院。林灏虽然后出来,但是在门口,被一群人撞击,已经是血气胸了,需要急诊行胸腔闭式引流。

院长第一时间听闻后震惊了,赶紧到医院,所有院领导都来到了。

“王主任呢”院长问护士长道。

“院长,我们已经打了快一百个电话了,都没人接”护士长回答到。

“回头再说,准备东西,我给林灏做胸腔闭式引流,朱主任,后续的事你跟紧点,监控视频让保卫处的赶紧整理出来,牛副院长具体负责,去派出所协调”院长叹了一口气说道。

“好,我们尽快安排”牛副院长脸色凝重的说道。

“牛院,还有一件事,安抚病区患者家属及患者,骨科两员大将受伤,后续需要协调,通知林灏自及郭天家属,王主任,你知道的,这次...”院长没有接着说下去了。

等院领导到会议室等着院长的时候,院长开始给林灏做胸腔闭式引流,院长很熟练的消毒、铺单、定位、麻醉,血胸较重,院长选择了左侧胸七八肋间隙,左侧腋中线交点作为引流点,很快切开皮肤后就将引流管放置进去。引流通畅后院长简单交代了几句,安慰了郭天和林灏几句就离开了。去往了会议室。

院长走进会议室,里面的气氛压抑得像暴风雨来临前的宁静。大家都看向院长,等待他发话。

院长深吸一口气,缓缓开口讲述事情经过。就在这时,保卫科科长匆匆赶来,满脸焦急:“院长,公安那边说闹事家属背景有点不简单。”

众人面面相觑,这无疑增加了解决事情的难度。

“曝光,我们主动曝光,呈现在,他们还没有反应给院长打电话,我们主动曝光。看他们后台如何,免得我们承受巨大压力。我们必须保护职工,院长你说呢”医务科朱主任生气的说道。

大家商量妥当后,同意了。然后宣传科就开始着手这件事。突然一个人走进来,他已经听下面短信的汇报给他。

“各位领导,其实我们不用刻意曝光,病区的患者及家属已经发到网上了,我们不用曝光了,现在在抖音已经传开了,估计一时半会儿热度也下不去”

“好那这件事就先这样,接着我首先要道歉,是我管理疏忽”院长说道

然后站起来朝大家鞠了一躬。后接着说道:“对于医院安全隐患的部署安排和医闹事件的防护措施。我提几点建议,大家讨论决定:1. 具体措施与责任分配:医院将采取的具体措施来应对安全隐患。例如,加强安全检查频率、增设监控设备、培训员工识别潜在危险等。同时明确了各个部门和个人的责任范围,确保每项措施都有人负责执行。这个主管安全的副院长主管,保卫具体落实

2. 紧急应对预案:为了应对可能发生的医闹事件,需要制定了详细的紧急应对预案。包括如何快速疏散患者和员工、如何与警方和相关部门沟通协调、如何处理媒体曝光等。

3. 员工培训与心理辅导:医院要强调了对员工的培训重要性,包括急救技能、冲突管理和沟通技巧等。同时提供心理辅导服务,帮助员工处理工作中可能遇到的压力和情绪问题。

4. 加强与患者沟通:医院需要提出将加强与患者的沟通工作,通过改善服务态度、提高医疗质量等方式减少医患矛盾。同时设立专门的投诉渠道,及时处理患者的合理诉求。

5. 法律与伦理指导:医院强调在处理医闹事件时必须遵守法律法规和医疗伦理,确保所有行动都在合法合规的框架内进行。同时提醒员工在遇到紧急情况时保持冷静,避免采取任何可能加剧矛盾的行为。通过这些措施的实施,医院希望能够有效预防和减少医闹事件的发生,同时确保员工的安全和医院的正常运营。

正当大家商讨如何应对之际,护士跑来报告,说郭天和林灏的状态有所好转,这算是唯一的好消息。

随后,院长决定亲自带队去派出所跟进案件进展,并组织人员寻找闹事者线索,一定要还医院一个公道,保护医护人员的权益。说完,院长带着坚定的眼神大步走出会议室。

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