桌上的电脑屏幕显示着小说网站后台的运营数据。
“日活跃用户五万多，注册用户不到十万。”林千帆盯着这组数据，心里有些不满。
徐婉清在视频会议那头说道，“刚上线，数据还算正常。”
“不过最近用户反馈，网站的加载速度有点慢，特别是高峰时段。”
“服务器问题？”林千帆问。
“应该是。”徐婉清点开另一份文件。
“技术团队已经在排查了，可能是带宽不够，或者是某些功能的代码需要优化。”
林千帆的语气很直接，“让他们加快进度。”
“小说网站的用户体验必须做到极致，特别是这种刚起步的阶段，任何负面反馈都会影响后续发展。”
“明白了，我会一直盯着。”徐婉清答应得很干脆。
挂断视频后，林千帆靠在椅子上，揉了揉眉心。
桌上的手机亮了一下，是另一边视频软件团队发来的消息。
“林总，视频软件的界面设计已经完成了，您要不要过来看看？”
“稍等。”林千帆回复后，起身朝技术部走去。
一天之内，他穿梭在不同的会议室和办公室之间，几乎没有停下来过。
两天时间过去，巡查小组陆续发现了不少问题。
几乎所有被投诉的加盟店，都存在偷工减料、私自更换原材料的问题。
更严重的是，有两家店不仅采购了劣质原材料，还用过期的配料制作饮品。
小林和杜薇薇把这些问题反馈给了林千帆。
“林总，这两家店的行为已经严重影响了品牌形象。”
杜薇薇把一份报告递给他。
“这是我们收集到的所有证据，包括采购记录、库存清单，以及消费者的投诉内容。”
林千帆翻看着报告，眉头微微皱起。
“这两家店的负责人怎么解释？”
小林回答，“他们说是因为成本压力才不得已为之，但实际上，他们从外部采购的原材料成本并不比总店的低。”
杜薇薇补充，“而且，他们的行为已经违反了加盟合同的多项条款。”
林千帆合上报告。
“既然证据确凿，那就按照合同处理。”
“取消他们的加盟资格，停止供货，并要求他们立即更换店名和LoGo。”
杜薇薇点头，“要不要公开声明？”
林千帆目光微冷。
“当然要声明，而且要把事情说清楚。”
“让所有人知道，这些店的行为不仅损害了品牌，也辜负了消费者的信任。”
很快，总店发布了一份声明。
声明中详细列举了这两家加盟店的违规行为，并表示，公司已经取消了他们的加盟资格。
同时，声明还强调。
“为了维护品牌形象，我们将对所有加盟店进行更严格的管理。”
“任何违反合同的行为，都将受到严厉处罚。”
声明一出，立即引发了广泛关注。
其他加盟店的老板们纷纷表态支持，并谴责这两家店的行为。
“他们这是在砸我们的饭碗！”
“大家好不容易把品牌做起来，他们却为了省一点钱毁了信誉。”
“这样的店早该被清理出去！”
消费者也开始在社交媒体上讨论这件事。
“总店的做法很果断，这才是真正负责的企业。”
“支持严惩这些不良商家！”
“以后喝奶茶还是选总店直营的，至少质量有保障。”
而其他加盟店的生意却因为这次事件有所回升。
林千帆没有因此松懈。
他知道，问题暂时解决，但品牌的口碑恢复还需要时间。
“巡查小组继续工作，确保所有门店都符合标准。”
“另外，加大对直营店的宣传力度，重新赢回消费者的信任。”
林千帆停顿了一下，扫了一眼会议室里的人。
“还有，今天所有直营店用的奶茶杯，换成新的。”
“新的奶茶杯上会印着这两家被取消加盟资格的店名，以及它们的违规行为。”
“让消费者知道问题出在哪儿，也让所有人明白，品牌的底线在哪儿。”
杜薇薇轻轻吸了口气，低头在笔记本上写下这条指令。
有人忍不住开口：“林总，这样会不会显得…太直接了？毕竟，曝光加盟店的名字，可能会引发一些争议。”
林千帆看向那人，声音不高，却带着一股让人无法反驳的决断。
“争议不可怕，可怕的是消费者对我们的信任彻底丧失。”
“这不是在针对某两家店，而是在向所有加盟商和消费者表明态度，夏帆奶茶绝不容忍任何破坏品牌的行为。”
“如果连这些都不敢做，总店还有什么资格管理一个全国连锁品牌？”
会议室里安静了几秒，没有人再提出异议。
“杜薇薇，立即安排工厂加急制作一批奶茶杯，今天下午必须送到直营店。”
“同时通知所有直营店，从今天开始，重点宣传我们对食品安全和服务质量的承诺。”
“告诉消费者，直营店的产品原材料全部由总店统一供应，每一杯奶茶都可以追溯到源头。”
杜薇薇点了点头，“明白，我马上去安排。”
林千帆继续道：“至于其他加盟商，让他们去看清楚结果。”
“如果还有人敢触碰规则，直接处理，绝不姑息。”
林千帆转头看向市场部的负责人。
“另外，这件事情也需要在线上同步宣传。”
“公众号、短视频、微讯都要发出去，把消费者投诉的内容和调查结果详细公开。”
“这不仅是告诉消费者我们正在解决问题，也是告诉所有加盟店，我们的管理有底线，谁都不能碰。”
市场部负责人立刻应下：“我会马上安排团队去做。”
“散会。”
林千帆话音刚落，会议室的人纷纷起身行动。
不到两个小时，纸杯的设计方案就完成了。
白色的奶茶纸杯上，除了品牌的LoGo，还印着一段醒目的文字：
“我们承诺，所有奶茶原材料均来自正规供应商，绝不偷工减料。”
“以下两家门店因私自采购劣质原材料、使用过期配料，已被取消加盟资格。”
后面紧跟着两家店的具体名称和地址。
林千帆拿起设计稿仔细看了一遍，确认没有问题后，直接签字通过。
印刷厂连夜开始生产，凌晨时分，一批纸杯便被送到了各个直营店。
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