看到小艾尔学习早操学得很快，和班上的同学也没什么矛盾的样子，上京第三十六中学的老校长在心里石头落地的同学，朝周围的老师挥了挥手：“通知各年级班主任和教务处，临时开个会。”
很快，这边操场上学生还在做操，那边校长发起的临时会议已经在最近的办公室开了起来。
“非常抱歉，大早上的把各位喊过来开会。”
让秘书给参加会议的老师各发了一瓶饮料，办公室里的老校长清了清嗓子：“是这样的，刚才在国旗台下看做操的时候，教务处的同志提了个建议，我个人觉得这个建议非常好，有可行性，也有展开讲的必要性。”
“废话客套话我就不多说了，是这样的，我们学校打算成立一个公关部门，这个公关部门既可以监管我们老师，也需要监管学生，如果效果可以的话，以后我们可能还会给学生开设额外的公关课。”
“这个公关课禁止任何主科老师以任何名义去调课。”
“我在网上查了一下，目前整个上京市……甚至是全国范围内似乎都没有学校设立过类似的部门，也没有安排过相关的课程，所以我们算是在摸着石头过河。”
“看各位的样子，似乎对这个公关课有疑问啊……”
见底下的老师和主任都是眉头紧皱的模样，老校长随便示意了一名老师：“吴老师，您有什么不明白的吗？”
被称为“吴老师”的中年女性站了起来：“校长先生，我不是很明白为什么要费心思去弄这个，或者……我想问一下这个所谓的‘公关部’是有什么说法吗？这样不会增加我们学校的开支吗？”
“关于额外开支的问题，请吴老师放心，已经有人包揽了我们学校未来至少十年的开支。”
老校长用耐心的语气解释道：“至于这个公关部的作用嘛……他除了可以帮我们三十六中预防一些舆论危机外，还能在舆论危机发生的时候帮忙处理、缓和不良影响，对于孩子来说，公关部还可以充当一个类似‘心理医生’的作用。”
“没关系，我知道大家可能还不太理解，其实类似的想法两三年前我和几位老师就有了……大家都知道，现在咱们的互联网就是一个巨大的高压锅，包括职场和校园，很多人怨气、压力都非常大，稍有不顺这个炸弹就容易被点燃。”
“比如我们三十六中，咱们学校是允许学生带手机的，在这样的背景下，学生在学校遇到了什么事情，如果解决不了，他们就会发到网上寻求帮助，一旦舆情出现，就会对我们的招生工作，以及学校的口碑造成影响。”
“然后有的老师可能就会说了，我们就不能禁止学生带手机吗？我的答案是，就算禁止了学生带手机类似的事情也不可避免，你看我们隔壁三十三中，他们那边就禁止学生带手机去学校，但还是有学生偷偷带，就算没有手机，他们碰上事了，学校里的老师不让解决，放学回家后还是会到网络上把事情口述出来。”
“哪怕这个学生家里没手机，没电脑，他们也会跑到附近的网吧，甚至是黑网吧去寻求公道，这就跟治水一样，堵是没用的，只能疏。”
“……”
听这位校长说完，几名老师面面相觑，显然还是不太理解为什么今天要开这个会。
“那个……”
前排的吴老师再次开口道：“有具体的实例吗？我的意思是有没有什么实际的例子可以佐证在学校设立公关部的必要性。”
“咱们学校本身就是实例，之前的饭堂事件闹得还不够大嘛？就是因为缺少监督，上任校长才无法无天，让学生和老师吃那种饭菜。”
老校长轻叹了口气：“现在学生都有了手机，饭堂的阿姨，还有咱们说话的时候多多少少都会注意一下，因为如果说错什么话，是真的会被学生录视频发到网上的。”
“这个公关部的目的，就是防止学校出现类似的事情，比如他们会对学校的饭堂阿姨和小卖部服务员进行培训，让他们意识到什么话该说，什么话不该说，什么事情该做，什么事情不要插手……这是公关部最主要的作用，就是防患于未然。”
“对我们老师和各领导也一样，到时候公关部会告诉你们在面对有监管权的学生时，不要说什么话，什么话、什么事在学生眼中是禁忌。”
“我举个例子吧。”
感觉老师们还是听不明白，老校长干咳了一声：“打个比方，我现在是学校的饭堂阿姨，我在学校里的最大责任是什么呢？”
“是认识到自己只是一个服务员。”
“知道自己只是这个学校的饭堂阿姨，认识到自己的身份是服务员，就这么简单。”
“服务员的主要任务是什么？服务学生，帮学生打饭，向有问题的学生答疑解惑，给学生足够的情绪价值。”
“作为服务员，学生们其实不求你保持笑容，但至少别拉着一张脸，好像学生欠他们几十万似的，就以平常心去工作，然后别嘲讽学生说什么……‘跟猪一样吃这么多’‘到底要哪个能不能说清楚’之类的话。”
“啊？”
听到这里，一名老师举起了手：“咱们饭堂真有阿姨这么说话吗？”
“要不然之前的饭堂节奏怎么起来的，就是有个学生站在窗口说不清楚要什么菜，那个阿姨嘲讽了他几句……”
校长苦笑：“不说阿姨，其实我们所有人都一样，我们都不是圣人，都有说错话的时候，这个公关部就起到这么一个作用，他们会告诉我们平时不要说什么，那些话容易触雷，将一切节奏扼杀在摇篮中，这是公关部最大的作用。”
“……”
会议室门口，没有人注意到，在老校长讲话的时候，在门口站着的教务处主任从口袋里拿出了自己的手机，打开了一封已经反复看过很多次的邮件。
这封邮件的发信人署名“小艾尔”，标题是——
《尊敬的教务处主任姐姐，关于在上京市第三十六中学设置公关部的重要性》
“……”
……
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