林丽早上就在推那个体验险，每年只卖两周，主要针对全家老小的意外险及家财责任，一年保费也就几百。她群发给客户们。发了一两百人，就有几个反馈。其中一个客户是今年才主动争取要转入到林丽名下服务的孤儿单客户。
这个客户问了下保险责任，林丽估计比较打动客户的全家无论多少人，多少套房都可以保，这个理念打动了客户。客户就问了下要怎么投保，如果房子在老公名下也可以投保吗？林丽回答了她的一些疑问，她还问到了后续的理赔怎么办理？
林丽告诉她这是全国都可以保的，去年她这边就有客户的母亲因为在公园晨练，不小心腻扭伤了脚踝，治疗了半年，之后又不小心摔跤腿骨折，林丽代客户几次办了理赔申请，共赔下一万多块钱。客户还是挺开心的 ，她只花了几百的保费。基本大部分的医疗费都报销了。今年这个客户还推荐她的同事好几个人也投保了。
林丽也是在办了好些客户的理赔后，才逐渐体会到为什么有的客户一直说买的保险没有什么用，他们主要是没有用到，没有体验过理赔。
这天林丽正在开早会，突然接到了很久不联系的表嫂的电话。她刚做保险的时候就推荐过表嫂投保，她当时说没必要。当时表哥想要给店里的店员投保团险，表嫂却反对。之后就没有做下来这个团险。
林丽接到电话第一句就叫“表嫂”，表嫂电话的第一句话就是问林丽，怎么知道是她？林丽说她存有表嫂的电话号码。表嫂有些感动。她问林丽是否还在做保险？林丽说，还在的。表嫂估计内心在感慨吧，十年过去了，林丽依然还在做保险。
林丽问她是要买保险吗？表嫂却说她是想要咨询一下，她想要退保，感觉买了没有什么用处。交了十五年了。给孩子的。
林丽一听，就问她是哪个公司的，表嫂说了下，然后说那个业务员现在不做了。没有人服务。他们保单还在有效期内。
林丽听到不是自己的公司的产品。她就和表嫂说，可以打保单上的客服热线咨询一下，或者在这个公司的App上看看怎么操作的。表嫂说，昨天晚上她打过客服热线问了，说可以App操作退保。但是她手机打不开App。
接着她又问林丽：“你不能帮忙退保吗？”
林丽说，不是他们公司的产品，他们操作不了的，不过可以协助她办理。如果不会用App，她下午可以过去帮忙操作。
表嫂有些不好意思了，她说太远了，而且不是你们公司的产品。林丽说没关系的，这个不会用很多时间的，一下子就弄好了。当然如果不想在App操作，也可以到离他们家最近的客服网点操作退保。
林丽反而觉得机会来了。随后这个表嫂还热情招呼她，之后要洗头做脸部护理，都可以来他们店里噢。林丽说好的，之后忙过这阵子先。
林丽这几天听到了一些老业务员因为考核不过，打算离职不做了，他们在这个保险公司做了十五年以上了。离职后，他们原来在公司的退休养老金账户有十多二十万。
林丽联想到自己的师父丁羽，她也因为考核不过说不做了。由于她这几年忙于自己家的公司经营还不错，她主要精力放在那边，就疏于保险公司的业务。她现在觉得也挺难的，因为一直没有见客户。
林丽和她聊了下，心里有种惋惜。林丽看到部门里早会的人渐渐变少了。有的人即使工号有效，也比较少回来参加早会了。
这天早会，经理突然给林丽发信息，说早会让她讲一下公司新推出来的健康服务权益。林丽这天正好不太舒服，有些感冒了，声音都变了。她就告诉经理，她下次再讲，现在喉咙有些哑了。
经理也不好意思坚持让她讲了，接着又找了部门的其他主管，让他们谁讲一下。可是太突然了，大家都没有准备。如果换在平时，林丽可能会愿意讲。但是这几天她确实感冒了，很不舒服。
虽然她知道最近好像很多人感冒，出门都有戴口罩，可是她还是有感冒的症状。开啊是是觉得喉咙涩涩的，这两天她还跑了宝安好几个地方去签保单。
这天晚上，她感觉上肢酸痛，不舒服，睡觉时候都睡不着，高兴帮忙揉手臂。她害怕会不会发烧，于是赶紧吃了病毒灵、感冒冲剂。之后，不知道怎么就睡着了。
第二天起来，她喉咙右边就有点想痛的那种。回想起疫情阳后那种感觉，她很担心。赶紧吃药抑制住，不想病情严重了，到时候咳嗽。她最近体检出来了肺结节，就会比较注意。要减少感冒，这样才不会影响肺结节。
她在早会期间不停地喝水，导致她一小时左右就想要去厕所。坐在她后面的男同事看着她跑进跑出的。还以为她怎么了。
不过她坚持这一天多喝水下来，到了晚上似乎病情好了很多，至少鼻子不塞了，也不畏冷了。她晚上还洗头洗澡了。但是很注意保暖，及时吹干了头发。次日起床，她发现感冒好了一大半。
这样她才有精力投入工作，前两天她到了下午就犯困。然后就会去眯一下再起来工作。她希望在这个月能多出一些单。
前两天她刷到了行业一个大咖的视频，这个大咖对于目前行业的市场情况是悲观的。他认为现在行业人力流失过大，而且佣金率下降了很多，签一个保单的成本可能比收入要多，加上一些业务员不守规矩返佣，他们赚到的钱远少于付出去的钱，导致很多人离开了这个行业。
林丽一直很注意，返佣的单她都拒绝接，这样的保单接了之后后患无穷。如果客户在一年内反悔退保了，业务员真的是损失惨重。她昨天还遇到了之前一个退保的孤儿单客户，这个客户当时是她一个离职徒弟的客户。
她徒弟入司第二个月就在地铁口摆台，在那时候添加了这个客户的微信。在跟进半年多后，客户还没有投保。这个徒弟因为一直没有出到寿险单，过不了考核，第一次考核还是林丽把自己的客户的单挂给了她。可是这样的情况不能多次用，只能用一次。
之后，这个徒弟还是再次遇到了考核的门槛。于是就辞职了。他离职时候交接了几个客户给林丽。
其中一个就是这个客户，她是一个幼儿园的园长，林丽叫她英姐。她有天在微信和林丽说要给自己投保重疾险。问林丽选择什么产品合适？林丽没有在线上和她聊太多，而是想要约出来聊。
但是这客户说她最近在韩国考察，等过一周回来再见面。过了一周多，林丽和客户约了见面的时间地点。这英姐提出来的见面地点有点奇怪，她没有约具体哪个商场或者商家，而是一条路上。
林丽就多问了几句，问她那条路有没有肯德基或者麦当劳之类，因为在这样的店里有座位，可以坐着好好聊。英姐说她不太清楚，她平时主要在家吃饭，几乎不在外面吃饭，她也不知道有没有。随后说，不然林丽到时候在那个路上找个方便聊天的地方，她找过去。
林丽想想也可以，于是答应了。那是个周末的早上，9点前林丽就在高兴的陪同下到了那边。高兴比较熟那里，在水贝一带。高兴看了下周边确实没有麦当劳、肯德基之类，主要是居住小区。不过街铺有类似小吃店那种。
林丽找了家红荔肠粉店，那家店有二楼，楼上还比较安静。她就给客户发了定位，让她到这里来。
过了二十分钟左右，英姐过来了。这是她们第一次见面。聊天中，林丽比较多用问句，就问客户为什么想要投保重疾险？对于保费预算打算每年交多少？问她对于保额有没有要求？是否有去其他公司也了解过？
这些问题客户也一一回答，她说主要是身边有几个朋友最近体检情况都不太好，感觉比较害怕，自己也45岁了，就担心这方面的风险。她生活还是比较规律的，早睡早起，平时每天会坚持运动一小时。
对于保费她没有什么预算的概念，肯定想要用较少的保费获取比较高的保额。林丽梳理了下她的家庭开支和大概收入，这个客户也没有说得太精确。不过从她的话语中知道，她没有找过其他的同行。她是因为当时从地铁站经过，看到了林丽的徒弟在摆台咨询，感觉这个年轻人看上去很老实，值得信任，就留下了联系方式。
前些天她再次问他，林丽的徒弟告诉她已经离职了，让她联系自己的师父林丽，并说她很专业。
客户也比较信任林丽，当即两人就敲定了投保的方案，然后开始录单，不过客户说她15号发工资，让林丽她过一周后再扣保费，她先把需要签字的签好。当时投保还不需要录音录像双录，手续相对于现在的投保申请要简单很多。
她们很快就把投保手续办好了。一周后，这园长果然很守信用按时扣了保费。过了两三天，纸质的保单合同出来了，林丽再次约她去送保单合同。
这次客户终于约了个购物中心里的肯德基，林丽提早在那里等着，她当时给客户送了个拉杆箱。因为最近公司车险那边发了几个奖品都是拉杆箱，林丽想虽然不是什么值钱的东西，但是 能让客户觉得自己占了便宜。
果然，客户还挺开心的，她们坐下来聊了几分钟。林丽给她讲了一下保单条款需要注意的地方，在这些地方都用铅笔帮她做了标注。她回去后可以重点看看。
其实客户回去估计忙起来也没空看条款。反正后续有什么不清楚的找林丽就可以了。之后的几年，每逢逢年过节，林丽都会给她寄去一些礼物，如月饼、对联挂历、坚果礼盒等。客户平时很难约到，她们一般不见面。
这个客户属于那种比较有距离感，不容易走近的类型。在疫情前两年，每次到了快要续保的时候，这个英姐就会在那里问她的保单保什么，感觉没有什么用。有次她还说和朋友喝早茶，遇到一个也是林丽公司的业务员，跟她说，她买的这款性价比不高，让她退保了，买现在热卖的重疾险，既有保障又有生存金返还。
林丽听了后，告诉她，现在退保，损失最大的是英姐自己噢。因为才交了几年，账户的钱并不多，退保是按现金价值，而不是按保费。她在前几年投保的时候是很健康的，而前两年体检说查出来甲状腺结节。按照现在的产品核保的规定，甲状腺结节投保重疾险很容易被免除甲状腺方面的重疾。
而且她原来投保的那份重疾险，对于甲状腺癌是按保额理赔的，现在新的重疾险则是按重疾险保额的20%理赔。前几年投保的保费也比现在的要便宜，现在比之前投保大了几岁，保费自然会贵一些。
这个英姐听了后，表示明白了。之后还是正常续保了。不久，她说老公的公司需要资金周转，看到林丽发的贷款广告，问她的保单能不能做保单贷款？
林丽于是发了他们公司旗下的银行贷款二维码让她测，测出来有50万的额度。在继续往下填写信息的时候，发现她没有林丽她们银行的银行卡，需要先办一张，才能往下操作。
林丽就和她说，可以帮她预约一张，然后她去家附近的银行领取就可以了。客户说她没有时间去。这时候银行贷款专员说她们可以上门办理，林丽也转告她了。英姐有点担心，说不用了。她一直都没有告诉家的具体地址，看上去有些担心或不信任，因此贷款没有办下来。
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