深圳玻璃厂打工记

辜彼得

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第42集:技术培训

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风还没停,车间的灯却已经全亮了。

刘好仃站在新生产线旁,手里握着一块刚切下来的玻璃板,眉头皱得能夹苍蝇。他凑近一看,边缘明显不对称,误差超过了0.5毫米——这在调光玻璃生产里,几乎是“死刑判决”。

“这都第几块了?”他低声问一旁的小李。

小李苦着脸:“今天第八块,比昨天还多两块。”

刘好仃叹了口气,把玻璃放回质检台,抬头扫了一圈整个车间。机器轰鸣声中,新来的工人们动作生疏,偶尔还能听见工具掉地的声音。老员工倒是熟练,但面对新人带出的新问题,也有些手忙脚乱。

“走,咱们去b区看看。”他说着,朝第三条产线走去。

一路上,刘好仃一边走一边记笔记。他发现几个常见的错误:切割角度偏移、操作流程跳步、甚至还有人把冷却液忘加了。这些问题单独出现还好说,集中爆发就不是简单的培训能解决的了。

到了b区,他一眼就看见那台贴着模糊标签的设备。温度补偿没校准,难怪刚才那块玻璃变形得这么离谱。

“这个谁负责?”他问旁边的技术员。

“我……”技术员挠了挠头,“我以为系统自动校准了。”

刘好仃点点头,没说话,只是掏出手机拍了张照片,又在笔记本上画了个简图。他知道,这不是一个人的问题,是整个培训机制出了毛病。

午休铃响了,刘好仃召集所有人到车间门口集合。

“大家先别急着吃饭,耽误十分钟。”他站在台阶上,声音不大,但足够让每个人听见。

有人小声嘀咕:“又要开会?”

“听我说两句。”刘好仃笑了笑,“你们都知道,现在我们接的单子,全是冲着调光玻璃来的。客户要的是精准、稳定、高质量。可咱们现在,连基本切割误差都控制不住。”

人群里一片沉默。

“我知道你们都很努力,但努力不等于效率。”他顿了顿,“这样吧,我来演示一遍标准流程,你们看着,有问题随时问我。”

说完,他走到一台机器前,从取料、设定参数到切割完成,每个步骤都做得慢而清晰。最后他举起那块玻璃,对着灯光展示:“看到没有?边缘平整,无毛刺,误差不超过0.3毫米。”

“这才是我们要的标准。”

人群开始骚动起来,有几个人忍不住鼓掌。

“行了,回去吃饭吧。”刘好仃拍拍手,“下午我还会再来,有问题尽管找我。”

饭后,他继续巡查。路过质检室时,李姐叫住了他。

“刘哥,你来看看这个。”她指着监控画面,“这是A班早上的录像,你看他们操作的时候,有没有发现什么问题?”

画面里,一个年轻工人正在处理一块玻璃,动作利索,但到了关键冷却环节,却直接跳过了。

“怎么搞的?”刘好仃皱眉。

“我问他,他说看别人也是这么干的。”李姐耸肩,“而且……你看他手机。”

镜头拉近,那个年轻人偷偷低头看了眼手机,屏幕上赫然是一页非官方的操作流程图。

“哪来的?”刘好仃问。

“不清楚,但肯定不是我们发下去的。”李姐摇头。

刘好仃心里咯噔一下。培训不到位,信息混乱,再加上新人急于表现,这才导致了次品率飙升。

他回到办公室,翻出之前做的培训手册,越看越觉得内容太复杂,对新手来说根本记不住。

“得改。”他自言自语。

当天下午,他就重新整理了一份简化版的“三步操作法”,配上简单明了的示意图,还用红笔标出最容易出错的环节。

下班前,他在车间门口支起一个小桌子,现场教学。

“记住,第一步:取料检查;第二步:参数设置;第三步:切割+冷却。”他边说边比划,“记不住没关系,手册随身带着就行。”

“刘哥,学这个是不是要加班?”有个工人问。

“不额外占时间,就每天下班前十分钟。”刘好仃笑着说,“而且,谁能在下周考核中通过,每人奖励100块绩效分。”

人群顿时活跃起来。

“真的假的?”

“100块?那我肯定要试试!”

“我先拿手册一份啊!”

刘好仃看着热闹的场面,心里总算松了口气。他知道,这只是个开始,但这一步迈出去了,后面的路就好走了。

夜幕降临,车间灯火通明。机器的轰鸣声中,多了几分认真讨论和反复练习的声音。

第二天早上,刘好仃再次走进车间,手里拿着最新一批的质检报告。他翻开一看,眉头稍稍舒展了些。

次品率下降了2%。

虽然不多,但至少是个好的开始。

他正准备开口说点什么,忽然被一阵急促的脚步声打断。

“刘哥!”小李跑过来,脸上满是焦急,“刚刚收到通知,有一批紧急订单,要求提前两天交付。”

刘好仃愣了一下,随即笑了。

“看来我们的产品,是真的火了。”

阳光透过高高的玻璃窗洒进车间,空气中浮着细碎的粉尘,在光线里像金粉一样闪闪发亮。

刘好仃站在讲台上,面前摆着一排排整齐的椅子。二十名新来的工人坐在下面,有的紧张,有的茫然,还有的满脸写着“我就来混日子”的表情。

“各位。”刘好仃清了清嗓子,“我是刘师傅,接下来的一个月,我会教你们怎么把一块普通的玻璃,变成能让客户满意的产品。”

底下有人轻笑:“玻璃不就是玻璃吗?还能变魔术?”

刘好仃没生气,反而笑着点头:“说得没错,玻璃确实不会变魔术。但它会‘听话’,只要你懂得它的脾气。”

他拿起一块玻璃板,举起来给大家看:“你们看这块玻璃,它看起来很普通,但它其实有自己的‘性格’。它怕冷、怕热、怕震动,也怕你心急。”

“比如切割的时候,你以为快一点就能早点完工,结果玻璃可能就在你手上裂开。因为它不喜欢你太着急。”

“所以,第一个原则是什么?”

没人回答。

刘好仃也不催,只是静静地看着他们。

终于,一个戴眼镜的年轻人小声说:“慢一点?”

“对,慢一点。”刘好仃竖起大拇指,“玻璃记得你手上的温度。你温柔待它,它才愿意配合你。”

这句话一出,原本有些懒散的气氛变得安静了一些。

接下来的几天,刘好仃开始正式授课。他把复杂的术语全都换成生活里的比喻。比如讲“热胀冷缩”原理时,他说:“就像你们夏天穿衣服,热了就脱一件,冷了就加一件,玻璃也是一样。”

讲“冷却液的作用”时,他说:“就像炒菜不能一直大火,火候太大容易糊锅底,玻璃也一样,不冷却就容易炸裂。”

他还专门设计了一个小游戏,让大家轮流用不同的力度去压一张纸,感受力道的变化。然后让他们把这个感觉代入到实际操作中。

“三分力七分准。”这是他挂在嘴边最多的一句话。

有一次,一个年轻的工人在练习切割时不小心打碎了样板。他脸色瞬间变了,手都在抖。

刘好仃走过去,捡起碎片看了看,点了点头:“嗯,不错,至少没伤到手。”

然后他拍拍那人的肩膀:“慢一点,玻璃记得你手上的温度。”

那人愣了一下,然后默默点头,重新拿了一块样板继续练习。

培训进行到第十天,刘好仃决定搞一次模拟流水线考核。他设定了每块玻璃必须在8分钟内完成,并且质量达标。

第一组上来,超时不说,玻璃还崩角了。

第二组更惨,直接在中途卡壳,差点引发机器报警。

刘好仃没骂人,只让他们停下,自己亲自示范了一遍。他一边做一边讲解:“这里留一分钟给突发情况,这里留半分钟调整状态,剩下的时间刚好够你稳稳当当地做完。”

然后他调整了流程顺序,把最耗时的步骤提前,让大家有更多时间修正错误。

他还引入了“三步检查法”:自检、互检、终检。每一关都要确认没问题才能进入下一道工序。

“别怕麻烦,麻烦一次,省得后面返工十次。”

这话成了培训课上的经典语录。

有一次,一个原本态度消极的工人主动留下来加练。刘好仃看见了,也没说什么,只是递给他一副新的手套。

“想把活干明白的人,我从不会嫌烦。”他说。

那人接过手套,眼里闪过一丝光。

培训进入第三周,工人们的进步肉眼可见。次品率降到了1.5%,平均操作时间也缩短到了7分40秒。

刘好仃拿着最新的数据表,站在车间门口看了一会儿,嘴角微微扬起。

他知道,这只是开始。

但他也知道,只要方向对了,再远的路,也能一步步走完。

这时,小李跑了过来,气喘吁吁地喊:“刘哥,厂长说想看看培训成果,下周安排一次现场演示!”

刘好仃点点头,把数据表折好塞进口袋。

“行啊,那就让他们看看,什么叫真正的手艺。”

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