深圳玻璃厂打工记

辜彼得

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第1131集:深化工作持续优化

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清晨六点,车间的灯刚亮起来,小陈把新一批参与卡放进三号工位旁的卡盒里。每张卡右下角都多了“具体时段”那一栏,字小得几乎要凑近才能看清。她顺手翻了下登记本,昨天一共收回来八张,填得整整齐齐,时间精确到分钟。

刘好仃站在工具间门口,接过她递来的本子,翻到最新一页,看了两眼,没说话,只是轻轻合上,夹进了自己随身的日志本里。

他没像往常那样拿着卡去公告栏张贴。

小陈愣了一下:“不贴了?”

“先不急。”他说完,转身推开了工具间的门。

老周正蹲在柜子前检查U盘交接记录,听见动静抬头:“今天不开机?”

“不开。”刘好仃把日志本放在桌上,从兜里掏出笔,在空白页上写了一行字:“达标是终点?还是起点?”写完,他用掌心压了压纸面,像是怕字迹飞走。

小李抱着一摞打印纸进来,见气氛不对,也停住了脚:“怎么,又出啥事了?”

“不是出事。”刘好仃抬起头,“是该想想,咱们干这些,到底是为了让别人看,还是为了让咱们自己活得明白。”

没人接话。车间外,传送带已经开始运转,玻璃片碰撞的声音清脆地响着。

刘好仃打开白板,擦掉上一版台账流程图,只留下三个问题:

我们为什么开始?

现在走到哪了?

下一步该往哪走?

“昨天人事科主管在公告栏前站了五分钟。”他说,“没说话,也没记,就碰了碰磁铁。但他走了以后,我一直在想——他看见的是‘达标’,还是看见了咱们?”

小陈低头看着自己的手:“我觉得……他看见的是材料。”

“那咱们呢?”刘好仃问,“咱们看见自己了吗?”

老周挠了挠头:“我倒是天天看见你钉卡、收U盘、改模板……跟打仗似的。”

“可咱们的工友呢?”刘好仃从包里拿出手机,点开一段录音,“听听这个。”

小陈一听就认出来了——是评估员那天走之前问的那句:“你们这套……是自己搭的?”

声音不大,但问得很认真。

刘好仃把手机放回桌上:“他说‘自己搭的’,不是在夸咱们多规范,是在问:为什么非得自己来?”

屋里安静了几秒。

小李忽然说:“那要不,咱们申请个系统?省得天天手抄、扫描、归档。”

“申请?”刘好仃笑了笑,“等批下来,咱们的孩子都能考大学了。”

他拿起笔,在白板上写下三个词:

可复制。

可持续。

可参与。

“咱们现在不是缺流程,是缺人愿意走进来。填卡不是任务,是发言。可现在呢?有人写了卡,贴上去,第二天就被风吹走了;有人根本不知道卡盒在哪儿。”

小陈想起角落那个空了一半的卡盒,没吭声。

刘好仃继续说:“V1.1加了时间戳,是对的。但要是没人填,再细也没用。咱们得让这事儿,不靠我催,不靠你收,也能转起来。”

老周皱眉:“可这不还是得有人管?谁来盯?”

“不是盯。”刘好仃摇头,“是听。听谁在写,谁不写;听谁觉得麻烦,谁觉得有用。咱们之前一直在往前赶,没回头看过路是不是有人跟着走。”

小李举手:“那……是不是该问问大家?”

“不是问。”刘好仃说,“是要让人愿意主动说。我们现在的问题,不是数据不全,是心不近。”

他合上白板笔盖:“从今天起,咱们不叫‘改进落实组’了,改叫‘优化筹备小组’。任务就一条:找堵点,听声音,理流程。不改模板,不加表格,先搞明白——为什么有人不愿意参与。”

老周张了张嘴:“可咱们刚过评估,这时候再动,工友会不会觉得又要折腾?”

“他们会觉得,是因为咱们总在‘改’。”刘好仃说,“可咱们真是在改吗?咱们只是在补。补检查要的,补标准缺的。可‘参与’本身,不该是补出来的。”

小陈低声说:“可大家其实挺在意的。那天我看见老张偷偷填了卡,还特意用新笔写的,生怕字太乱。”

“那就说明,有人在乎。”刘好仃点头,“可我们在乎的,是不是只有‘数量’?有没有人在乎‘为什么写’?”

他走到窗边,拉开一点百叶帘。公告栏上的“初步适应”报告还在,但右上角被风吹得翘了起来。小陈下意识起身要过去压,手刚伸出去,被刘好仃轻轻拦下。

“别压。”他说。

“可它要掉了。”

“那就让它掉。”刘好仃松开手,“它已经完成了任务。咱们现在要做的,不是守住一张纸,是让下一张纸,自己长出来。”

他走回白板前,撕下一张新纸,提笔写下一行字:

深化工作,持续优化——始于今日。

然后,他拿着这张纸,走到公告栏前,轻轻贴在“初步适应”报告旁边。两张纸并排着,一张写着结果,一张写着开始。

他退后一步,抬头看了看车间顶灯。

“开灯。”他说。

小陈愣了:“这会儿天不亮吗?”

“不是为看得见。”刘好仃按下开关,“是为让别人知道,这儿有人,醒了。”

灯光哗地洒下来,照在公告栏上,也照在那排“我做了”卡上。有些字迹已经褪色,有些还很清晰。一张卡上写着:“教徒弟换模具,45分钟,他学会了。”

刘好仃盯着那张卡看了几秒,伸手把它取了下来。

不是撕,不是扔,是轻轻折了两下,塞进了日志本的夹层里。

他没再看其他人,只是站在那儿,等灯完全亮起来。

老周忽然说:“那……咱们现在干啥?”

“等。”刘好仃说。

“等啥?”

“等第一个来问‘新口号是啥意思’的人。”

小李张了张嘴,还想问,却被门口一阵窸窣声打断。

一个早班工人探头进来,手里捏着一张参与卡,眉头皱着:“这新卡……时间要写到分钟,午休教人算不算?”

刘好仃转过身,没急着回答。

他接过那张卡,看了看,上面写着:“12:10-12:35,带新工看退火炉流程,讲了三遍。”

“算。”他说,“而且写得挺好。”

工人松了口气:“那我贴哪儿?”

刘好仃指了指公告栏:“原来贴哪儿,现在还贴哪儿。”

工人点点头,走过去,把卡仔细按在板子上,还用手掌压了压边角。

刘好仃看着那张卡,又抬头看了看头顶的灯。

小陈小声问:“接下来呢?”

“接下来。”他说,“咱们听他说什么。”

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