穿越七零从知青到商界的传奇人生

华轩子

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第202章 业务拓展之市场洞察

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多元化的念头,藏在客户的话里

秋老虎正盛的午后,张芳芳把核心团队叫到样品间。窗外的蝉鸣聒噪,她却指着墙上密密麻麻的客户反馈表笑,“你们看,这月有十七个人问‘青花裙能不能配个同系列的披肩’,还有人想要‘跟旗袍盘扣一样的胸针’。”

老吴蹲在地上翻订单,突然指着一张巴黎的单子“皮埃尔也提过,说咱们的榫卯外套要是有配套手包,能多卖三成。”小李正在改“小雪”系列的设计稿,闻言抬头,“我早觉得了,上次去面料厂,看见他们新出的提花布,做围巾肯定好看,跟青花瓷裙是绝配。”

会议室的白板很快被写满了。张芳芳让小王把客户的留言分类抄上去——“要配套腰带”“想要同纹样丝巾”“盘扣能不能做成胸针”……满满一板的需求,像在提醒他们:衣服从来不是孤立的,就像唱戏得有行头,少了配饰,总差点精气神。

“不能只盯着衣服做文章了。”张芳芳擦掉白板一角,写下“配饰”两个字,“就像盖房子,主体立起来了,得有窗棂、门环这些细处的讲究,才算真的像样。”

配饰市场的潜力,藏在细节里

专项团队扎进市场调研里,足足泡了两个月。回来汇报那天,小王抱来的资料堆成了小山,最上面是块绣着青花纹样的丝巾样品,“您摸摸这真丝,跟咱们青花瓷裙的雪纺是一个厂子的料,花型也能对上。”

她翻出数据报表,手指点着一行行数字,“手袋市场看着大,但高端的被奢侈品牌占着,咱们可以先从‘小而美’入手——比如做能装口红和手机的迷你包,用旗袍的盘扣当搭扣,成本低,还能跟衣服配成一套。”

小李补充道:“围巾更灵活,把敦煌飞天纹、二十四节气的图案印上去,春秋能围,夏天能当披肩,客户说不定买完衣服就顺手带一条。”

最让人动心的是消费者访谈。有位上海顾客说:“我买你们的旗袍是为了参加婚礼,结果翻遍衣柜没找到合适的配饰,最后只能搭条普通珍珠项链,总觉得差点意思。”还有位留学生在问卷里写着“国外同学喜欢我的中式外套,但总问‘有没有更小巧的中国风配饰’,他们觉得戴项链比穿外套更日常。”

分析竞争态势时,团队发现了块“蓝海”。国际品牌的中式配饰要么太花哨,要么太简单,像把青花瓷纹直接印在丝巾上,少了点“透气感”。“咱们能做得更细。”

张芳芳指着样品丝巾,“你看这青花的留白,跟咱们衣服的设计一脉相承,懂的人一眼就知道是一家子的东西。”

拍板的那天,阳光刚好

高层会议开了整整一个上午。张芳芳没先看数据,而是让小李把配套设计的草图铺在桌上——青花瓷裙配同纹样丝巾,榫卯外套搭盘扣手包,玉米纤维童装挂着小老虎刺绣的挂件。“你们看,这不是另起炉灶,是给咱们现有的衣服找‘伙伴’。”

销售部的小王算了笔账,“按现有客户的复购率,推出配饰后,客单价能提高两成。而且不用新开渠道,外贸商和百货店都愿意搭着卖,皮埃尔已经发传真来问了。”生产部的老吴也点头,“面料能跟衣服共用,车间添几台锁边机就行,不用大动干戈。”

讨论到风险时,有人担心“精力分散”。张芳芳却笑了,拿起那块青花丝巾,“你们还记得刚做青花瓷裙时,有人说‘中国人做不出国际认可的设计’吗?现在不也成了招牌?配饰是一个道理,咱们有现成的设计魂、客户群,怕什么?”

窗外的阳光透过百叶窗,在草图上投下一道道金线。张芳芳把“凤凰衔金”的标识贴在手包设计图上,“就这么定了。先从丝巾、手包、胸针这三样做起,跟秋冬款一起推。记住,不是为了多卖东西,是让穿咱们衣服的人,从头到脚都透着那股子‘有根有新’的劲儿。”

散会后,小李抱着设计图往设计部跑,嘴里念叨着“得给胸针加个小机关,能别在衣服上,也能当吊坠”。老吴则去了车间,跟工人说“先练手做一百条丝巾,针法得跟衣服领标一个讲究”。

张芳芳站在窗前,看着楼下运面料的卡车刚停下。她知道,拓展配饰业务不是简单的“加产品线”,就像一棵树要发新枝,得连着老根才长得稳。而他们的根,早就扎在那些青花的纹路里、盘扣的弧度里、客户的期待里了。

这株叫“华夏逸洋”的树,要开始发新枝了。

专项团队很快拿出了第一套配饰样品。青花瓷丝巾的边缘特意留了半厘米的毛边,像极了老瓷片未经打磨的切口;盘扣手包用的是做旗袍剩下的缎面,搭扣处的凤凰标比衣服领标小了一圈,却更精致,鎏金线条细得像绣线;胸针则做成了迷你瓷片的样子,背面刻着“创艺传承”的小字。

张芳芳把样品摆在会议室的长桌上,让各部门的人轮流来看。客服小林捏着丝巾舍不得放,“上次有个客户说‘青花裙太素’,配这条丝巾刚好,又不抢风头。”仓库的老吴盯着手包的搭扣研究,“这盘扣做得比衣服上的还结实,使劲拽都不开,出国带护照准没问题。”

最热闹的是销售部。小王拿着胸针往自己的衬衫上一别,转身问大家,“像不像咱们品牌的‘小徽章’?客户买完衣服,再送个这当礼物,保准记住咱们。”她很快拟了份捆绑销售方案——买旗袍送同款胸针,买外套送丝巾,“相当于花一份钱,买一整套‘中国风穿搭’,客户肯定乐意。”

生产部的调整也顺理成章。老吴把做衣服剩下的边角料都收了起来,“这块苏绣的碎布能做胸针的底,那段青花缎面够拼三个手包的侧面。”

他在车间隔出个小区域,专门放做配饰的机器,“就叫‘巧思角’,让心灵手巧的姑娘们在这儿做细活。”李姐第一个报名,说要把盘扣的针法改良得更适合手包,“衣服上的盘扣要挺括,手包上的得灵活,开关才方便。”

市场调研团队没闲着,又跑了趟上海的精品店。回来后说,有位买过青花瓷裙的顾客,自己缝了块青花布当包带,“她说‘就想让包跟衣服配成一套’,这说明咱们的判断没错。”他们还带回个新发现,年轻姑娘喜欢把丝巾系在包柄上,或者当成发带,“这提醒咱们,设计时得多留几种用法,别太死板。”

高层们第二次碰头时,样品已经更新到第三版。张芳芳把修改前后的丝巾摆在一起:第一版图案太满,像把整幅瓷画搬了上去;第二版减了一半花纹,却显得空;现在这版,只在边角绣了几簇缠枝莲,中间留白处印着行小字“雨过天睛”。“这才对味。”她笑着说,“配饰是配角,得衬着衣服发光,不能抢戏。”

最后拍板的方案里,藏着不少巧思:丝巾的尺寸分两种,大的能当披肩,小的能系在颈间或包上;手包做了可拆卸的肩带,既能手拿,也能斜挎;胸针的背后加了磁铁,怕别针伤了衣服面料。“这些细节,才是咱们跟别人不一样的地方。”张芳芳说这话时,窗外的阳光刚好落在手包的凤凰标上,鎏金的尾羽像在轻轻颤动。

散会时,小李拿着设计稿往车间跑,说要赶在秋冬款发布会前做出样品。老吴跟在后面喊:“别忘了给丝巾加个小吊牌,写上‘可机洗’——国外客户最怕麻烦。”张芳芳看着他们的背影,突然想起刚创业时,大家围着一张桌子改衣服设计的样子。

原来所谓的业务拓展,从来不是凭空造出一条新路,而是沿着脚下已有的路,往深处走,往宽处去。就像那条青花瓷丝巾,看似是新添的物件,实则早藏在青花瓷裙的基因里,只等着一个机会,舒展成更完整的模样。

夜里,张芳芳收到皮埃尔的传真,上面画着个歪歪扭扭的笑脸,“听说你们要出配饰?我已经给橱窗留好位置了,记得多寄点样品,我要让巴黎人知道,华夏逸洋的美,不止在衣服上。”她把传真贴在样品间的墙上,刚好在那条青花瓷丝巾旁边。

月光透过窗户照进来,丝巾上的缠枝莲仿佛活了过来,在墙上投下淡淡的影子。张芳芳知道,这株“华夏逸洋”的新枝,已经开始发芽了。

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