重生高三:我的员工福利系统

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第83章 系统阶段性任务发布,满意度90%的福利挑战

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第83章:系统阶段性任务发布,满意度90%的福利挑战

傍晚六点,林辰刚把校园超市分店最后一箱零食摆上货架,指尖突然传来熟悉的微麻感——这是系统触发的信号。他下意识走到仓库角落,避开正在整理货单的兼职学生,在脑海里调出系统面板。

淡蓝色的光幕在眼前展开,不同于以往的简洁提示,这次多了一行醒目的金色标题:【阶段性返利任务·超市分店福利攻坚】。林辰的目光快速扫过任务内容,心脏跟着跳快了半拍。

“任务要求:自发布起30日内,确保校园超市分店(含筹备中)所有兼职员工平均满意度达到90%及以上;任务奖励:定制版超市供应链优化方案x1,创业发展基金元;失败惩罚:扣除现有创业基金5000元,冻结‘技能点’获取权限1个月。”

最后那句“失败惩罚”让林辰皱了皱眉。他现在手里的基金刚够支撑分店开业铺货,要是扣掉5000元,后续进货都得卡壳;更关键的是“技能点冻结”——前几天刚攒的1点“库存管理”技能还没来得及用,要是冻结了,分店刚起步的运营效率肯定受影响。

“满意度90%……”林辰指尖敲了敲仓库的铁皮货架,低头看向手机里的员工名单。目前分店已经招了3个兼职学生:计算机系的周凯,每天傍晚来理货,要赶晚上的选修课;中文系的苏晓,周末全天在岗,但得抽两小时去做家教;还有经管系的李哲,课余时间多,却要帮家里照看生病的奶奶,时间不定。

这三个人的情况各有牵绊,之前定的“时薪高于同行30%”只能算基础,要达到90%的满意度,光靠钱恐怕不够。林辰想起昨天苏晓整理货架时,偷偷对着手机里的家教时间表叹气——她总担心超市下班晚了,赶不上给学生上课;还有周凯,上次理货时差点弄错保质期,后来才说是晚上选修课太累,注意力不集中。

“系统,能不能查看当前员工满意度?”林辰试着在心里问了一句。

光幕上立刻弹出数据:周凯78%,苏晓82%,李哲80%。平均下来才80%,离90%还差着10个百分点。最拖后腿的周凯,备注栏里标着“核心诉求:平衡工作与课程学习”;苏晓的备注是“核心诉求:灵活调整下班时间,保障家教收入”;李哲则是“核心诉求:需临时请假时,工作安排有替代方案”。

原来问题都出在“时间冲突”上。林辰摸了摸下巴,之前只想着给高工资,却没考虑到学生兼职最在意的不是时薪多少,而是能不能不耽误自己的主业——学习、家教、照顾家人,这些才是他们的“刚需”。

他掏出笔记本,快速记下三个名字,在每个人后面画了个问号:周凯的课表能不能拿到?苏晓的家教时间固定吗?李哲奶奶的病情有没有规律,能不能提前预判他需要请假的时间?

正想着,仓库门被轻轻推开,苏晓探进头来:“林哥,我今晚的家教是七点半,能不能提前半小时下班?我把这边的饮料区理完就走,剩下的……”

“剩下的我来理。”林辰抬头笑了笑,没等她把“能不能”说完就应下来,“你赶紧收拾东西,别迟到了。对了,下次要是有家教时间冲突,提前一天跟我说就行,我来调班。”

苏晓愣了一下,眼睛瞬间亮了:“真的?我还以为要扣工资呢,之前在别的店兼职,请假一次扣五十……”

“咱们这儿不扣。”林辰把她手里的扫码枪接过来,“你好好做家教,别因为这边的事分心。对了,你家教的学生是初中生吧?我这儿有几本之前买的教辅书,全新的,等会儿拿给你,说不定能用得上。”

苏晓的脸一下子红了,连声道谢,收拾东西时脚步都轻快了不少。林辰看着她的背影,再看系统面板——苏晓的满意度数值正一点点往上跳,最后停在了88%。

才一句话、一本书,就涨了6个百分点。林辰心里有了底:这些学生兼职要的不是多高的物质奖励,而是被理解、被尊重。他拿出手机,给周凯发了条消息:“明天把你的课表发我一份,我根据你的课程排值班表,尽量让你不用赶课赶工。”

没过几秒,周凯回了个“!!!”,接着是一大段话:“林哥你也太懂了!之前兼职总怕赶不上晚自习,现在终于不用慌了!我明天一定好好理货,保证不弄错保质期!”

系统面板上,周凯的满意度也跳到了85%。

林辰收起手机,看着仓库里堆得整整齐齐的货物,突然觉得这个“90%的福利挑战”也没那么难。他不需要花更多的钱,只需要多花点心思,把每个员工的“小麻烦”都解决掉——这大概就是系统要他明白的道理:对员工好,从来不是单纯的“发钱”,而是“把钱花在他们真正需要的地方”。

他翻开笔记本,在“满意度提升计划”下面添了一行字:“明天找李哲聊聊他奶奶的情况,联系社区医院的同学,看看能不能帮忙预约挂号。” 笔尖落下时,系统光幕上的平均满意度已经悄悄爬到了84%,离90%的目标,又近了一步。

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