深圳玻璃厂打工记

辜彼得

首页 >> 深圳玻璃厂打工记 >> 深圳玻璃厂打工记最新章节(目录)
大家在看随军男人已结婚,转头嫁他首长不良之年少轻狂我家娘子,不对劲开局穿书:我竟是反派高富帅猎谍穿成年代文里的极品女配重生:红色仕途禁欲王爷,宠上瘾!风水师秘记凌天狂婿
深圳玻璃厂打工记 辜彼得 - 深圳玻璃厂打工记全文阅读 - 深圳玻璃厂打工记txt下载 - 深圳玻璃厂打工记最新章节 - 好看的都市言情小说

第252集:反馈信息整理与分析

上一章目录下一章阅读记录

刘好仃站在办公室窗边,手里捏着一支红色记号笔,目光落在桌面上堆成小山的反馈表上。阳光透过玻璃斜斜地洒在纸上,像是给这些数据镀了层金边。

“刘哥,”小林抱着一摞文件走进来,“这是最后一批匿名意见汇总。”

他点点头,把记号笔搁下,拉过椅子坐下:“辛苦了,咱们开始吧。”

小林把文件摊开,纸张哗啦作响。两人对面而坐,像两个即将拆炸弹的技术员,盯着眼前的“信息雷区”。

“第一步,分类。”刘好仃拿起一张表格念道,“‘产品展示区域灯光太暗’——归到‘现场布置’。”

“还有这个,‘活动节奏太快,没听清介绍’——属于‘流程安排’。”小林一边记录一边说,“我们是不是得做个统一的标签?不然一会儿就乱了。”

“对,颜色区分最直观。”刘好仃从抽屉里翻出一盒荧光笔,“红的标问题,黄的标建议,绿的标表扬。”

小林笑出声:“你这方法有点小学生手抄报的感觉。”

“实用就行。”他挑了支红笔,“走起!”

接下来两个小时,两人像流水线上的工人,一张张翻看反馈,标记、归类、录入Excel。偶尔抬头交换个眼神,全是“这也太多了吧”的默契。

“刘哥,你看这条。”小林指着一页纸,“‘玻璃反光影响展示效果’,但没写具体哪个展区。”

“嗯,先标为‘待核实’。”他记下这一条,“等会儿去现场看看。”

正说着,小赵推门进来,手上也拎着几份资料:“我这边录完了,要不要一起合并?”

“来吧,正好需要人手。”刘好仃拍拍桌子,“不过你得按我们的标签来,别自创。”

小赵耸肩:“放心,我不搞艺术创作。”

三个人围坐在会议桌前,电脑屏幕亮着Excel表格,列名分别是:客户编号、反馈类型、关键词、情绪倾向、优先级。每一行都像是一个微缩的故事,拼凑出整个活动的全貌。

“‘价格偏高’出现频率越来越高了。”小赵皱眉,“这都第三次提到了。”

“是啊,而且都是老客户。”小林补充,“不是那种随便逛一圈就走的人。”

刘好仃沉吟片刻:“看来这不是个别现象,而是群体性认知。”

“那要不要调整定价策略?”小赵问。

“先不急。”刘好仃摇头,“我们先把所有数据整理完,再做判断。”

他们继续埋头干活,直到窗外传来食堂打饭的声音。

“吃饭去?”小林伸了个懒腰。

“吃完回来继续。”刘好仃合上笔记本,“今天必须完成初步整理。”

午饭过后,会议室重新热闹起来。大家围在一起,开始第二阶段的工作:分析。

“我把所有负面反馈按频率排了个序。”小李投影出一张柱状图,“‘活动节奏快’排第一,‘价格偏高’第二,然后是‘互动环节不够深入’‘宣传物料花哨’和‘产品细节讲解不清’。”

“这说明什么?”刘好仃问。

“说明我们太想一次讲太多,反而让客户顾不过来。”小林总结。

“没错。”刘好仃点头,“就像一个人说话一口气说太多,别人根本记不住重点。”

“那正面反馈呢?”小赵问。

“虽然数量不多,但有几个高频词值得注意。”小林调出另一张图表,“‘互动有趣’‘产品新颖’‘服务热情’。”

“这三个词,其实可以对应到我们三个核心优势。”刘好仃用激光笔圈住,“一是活动形式有创意,二是产品本身有亮点,三是团队执行能力强。”

“所以我们要做的,是放大这些优势,同时优化那些被频繁吐槽的短板。”小李说。

“对。”刘好仃看着白板上的关键词,“比如‘节奏快’的问题,我们可以考虑设置‘自由体验时间’,让客户自己决定停留多久;‘价格偏高’的问题,我们可以在下次活动中加入‘性价比对比’环节,让客户看到我们的价值所在。”

“还有一个点。”小林忽然想起什么,“有个年轻客户留言说,希望下次能有更多动手环节。”

“这个有意思。”刘好仃眼睛一亮,“现在大家都喜欢参与感,不只是看,还想亲手试试。”

“那我们可以在下一场活动中设计一个‘玻璃加工体验区’。”小李兴奋地说,“比如让客户亲自操作简单的雕刻工具,在样品上刻字或者图案。”

“这个想法不错。”刘好仃点头,“既能让客户更深入了解产品,也能增强记忆点。”

讨论持续到傍晚,会议室的白板上密密麻麻写满了关键词和改进方向。

“今天的任务算是完成了。”刘好仃收起激光笔,“接下来就是把这些分析结果整理成报告,提交给上级参考。”

“刘哥,你觉得这次反馈最大的收获是什么?”小林问。

他望向窗外,厂区的灯已经陆续亮起,玻璃幕墙反射着暖黄的光。

“市场不会骗人。”他说,“它告诉你哪里做得好,哪里还需要努力。而我们要做的,就是听懂这些声音,然后做出回应。”

小林若有所思地点点头。

夜色渐深,会议室的灯光依旧明亮。墙上的白板上写着几个大字:

听见市场的声音

刘好仃拿起水杯喝了口茶,轻轻放下,转头看向众人:“明天早上九点,继续开会。”

话音未落,一阵风吹过窗帘,带走了最后一丝白天的温度。

他起身关窗,动作干脆利落,像是要把所有的不确定都挡在门外。

而风中,似乎还飘着一句未说完的话——

“我们准备好了吗?”

喜欢深圳玻璃厂打工记请大家收藏:(m.bokandushu.com)深圳玻璃厂打工记博看读书更新速度全网最快。

上一章目录下一章存书签
站内强推肌肉影帝综武:锦衣卫,摸尸就能变强浴火焚神重生司马懿,亲身隆中为汉出仕!家族崛起,从灵植夫开始穿越后我凭种田脱单我家娘子在修仙皇道雷裂苍穹不是,让你跟校花分手,你真分?女配在年代文里做万人迷原配宝典诸天:从云岚宗开始显圣九十年代小奋斗龙族:我路明非不是没人要四合院:回到52,我人间清醒今天大佬也不想开门一觉醒来我隐婚了大神驾到无限轮回:我一个人的修仙世界
经典收藏我成了女生宿舍一只猫萌宝1加1妖尾:开局捕捉妖精女王艾露莎都市修仙,杀到天地无颜色重生之锦绣美人谋重生之影后的宠夫日常我能修改加分开挂的肆意人生幼龙一岁半:我被九个妹妹团宠了师兄别闹我有钱净身出户,只能靠双修无敌年代文女配只想当咸鱼夫人,顾总又在求复婚了!重生空间之七零震惊!我的徒弟居然是女帝我真的不想要系统哇极品狂医霸妻难宠:夫人,低调点重生之目中无人风水神医
最近更新重回2005,从学渣开始四合院:拒秦淮如,我不当血包重生后,我被美女包围了全民:一秒一个进化点,御兽全是SSS四合院从拿下秦淮茹开始重回1955活出自我听不懂日语的我成了东京高中生规则怪谈:但我养的是邪神啊芦苇荡的故事重生70:让你守门,你整了个蘑菇云?难忘的1960林阳自传琴弦上的年轮番外篇大力:不死的我浪到飞起异界争霸之星神暗杀者哥哥与守护者妹妹第一禁墟开局疯狂打赏,主播不断空降重生1983:回到被陷害前傲天隐龙高武:氪金加点,你全加体魄了?
深圳玻璃厂打工记 辜彼得 - 深圳玻璃厂打工记txt下载 - 深圳玻璃厂打工记最新章节 - 深圳玻璃厂打工记全文阅读 - 好看的都市言情小说